MEDISTAR: eGK nach Einlesen im Medistar doch nicht eingelesen

[oORayManOo]

Hallo liebe Community,

wir haben das Phänomen das in einer Praxis des einlesen der VK nicht mehr richtig funktioniert.
Dies betrifft aber nicht alle, als Beispiel werden 5 Karten eingelesen sind später aber nur 3 im System als eingelesen vermerkt, sprich die anderen beiden Patienten müssen nochmal vorbeikommen um die Karte einzulesen.
Die Karten werden ins KT gesteckt und im Medistar eingelesen. In der Pat. Akte ist dies dann auch erstmal so vermerkt. Schaut man später in die Akte ist der vermerk da das die VK Karte noch fehlt.

- Medistar ist aktuell
- KT’s von Orga sind aktuell
- KoCo Box ist aktuell
- SMC B Karten sind gültig
- gSMC KT sind auch gültig

Vielleicht kann jemand helfen bzw. hatte diese Phänomen auch schon mal.

Danke im voraus.

[Aleksandar]

Das Phänomen hatte ich zwar noch nicht aber da hätte ich einige Fragen

Ist das nur bei Bestimmten Mitarbeitern der Fall ???
Ich nehme an ihr habt eine Funktionierende Benutzerverwaltung eingerichtet

Rechtevergabe käme mir da so in den Sinn allerdings müsste dann ja eine Fehlermeldung erscheinen
wenn der Mitarbeiter dazu nicht Berechtigt ist

Inkonsistente Datenbank ???

Hast du mal Unter den Datenbanklogs Nachgeschaut nach Fehlermeldungen ???