Wartelistengeschwindigkeit

[geloescht8277]

Guten Morgen zusammen,

einer unserer Standorte beklagt sich nun schon seit Anfang der Woche darüber, dass Wartelisten gelöscht werden.
Es sind immer wieder unterschiedliche Listen, diese sind dann auch nicht mehr unter "Auswahl" zu finden, sondern müssen komplett neu angelegt werden, samt Patienten natürlich.

Habe bereits Serverneustarts probiert, Turbomed Reparaturinstallation und eine Wartelistenbereinigung.

Hat leider alles nicht den gewünschten Erfolg erzielt.
Unser Turbomed Dienstleister ist ratlos, CGM weiß von keinen Problemen mit der Warteliste.
Unser anderer Standort mit mehr Wartelisten hat übrigens keine Probleme....


Hat einer noch eine Idee oder zumindest das selbe Problem?

TM Version: 23.3.1.5852

[Wanzmann]

Moin
Bei uns fällt seit dem Quartalsupdate 3/23 auf, das die Wartezimmerliste beim Schließen häufiger "abstürzt" und Turbomed dann "mit sich reißt", der Fehlermeldungsrequester poppt auf, stürzt aber ebenfalls ab ( passiert ca 2x wö).

Außerdem ist die Wartezimmerliste ohne erkennbaren Grund manchmal unsagbar langsam, aber nach ca 20 Minuten wieder normal schnell aufrufbar

mfG aus dem hohen Norden ein schönes Wochenende