Update CGM Quartalsupdate von 26.2.2.6951 auf 26.2.2.6956

[dodger02]

Ich habe gerade mit einer Praxis gesprochen (26.2.2.6956 ist installiert), bei der ich das von der Hotline beschriebene Vorgehen (Betriebsbereitschaft -> TurboMed Neustart -> Betriebsbereitschaft) durchgeführt habe. Ein paar Minuten später ruft die Praxis wieder an, gleiches Problem.

[pmortara]

Der Trick mit der Betriebsbereitschaft funktioniert immer nur vorübergehend, kann aber zum Glück immer wieder wiederholt werden. Damit kann man sich wenigstens über den Tag retten. Ich denke, da wird Heute aber nochmal was kommen von CGM ...

[dodger02]

Der Trick mit der Betriebsbereitschaft funktioniert immer nur vorübergehend, kann aber zum Glück immer wieder wiederholt werden. Damit kann man sich wenigstens über den Tag retten. Ich denke, da wird Heute aber nochmal was kommen von CGM ...

Dazu muss ich TM nicht beenden und neu starten. Nach dem Betriebsbereitschaft herstellen ist der Kartenleser wieder direkt in der Auswahl drin. Ich dachte, wenn man einmal beendet, neu startet und erneut Betriebsbereitschaft klickt, das es dann dauerhaft behoben ist. Aber das wäre zu einfach gewesen

[ELO]

Datum 27.04.2026 12:40

Update_26_2_2-xxx_01.png

[FortiSecond]

Datum 27.04.2026 12:40

Update_26_2_2-xxx_01.png

lol...

[peter]

Die Lesegeräte Orga 6141 online sind aus der Lesegeräte Liste nach den Update 6958 rausgefallen. Was mir geholfen hat war nur Neustart Turbomed und Neustart Lesegerät. NIcht die Betriebsbereitschaft das hat bei mir nicht funktioniert. An einen Lesegerät kam es nach 2 Stunden erneut zum gleichen Problem, das andere Baugleiche hielt es länger durch.

[FortiSecond]

Hmm, das Servicepack vom 7.4. sollte Probleme mit mob. Kartenlesern adressieren.
Da gab´s keine bösen Rückmeldungen.

Bei diesem "richtigen" Update gehen die ORGA 6141 (und auch Cherry?) spontan verloren.

Was passiert da?
Klingt nach Verlust der Konnektorverbindung in Bezug auf Kartenleser.
Das ist ein Part für sich, weitgehend unabhängig von KIM und Konsorten.
"Betriebsbereitschaft herstellen" ist dann quasi ein kleiner Reset der Konnektorverbindung.

Ideen:
- Nimmt TM die Meldungen des Konnektors (Karte gesteckt etc.) nicht an nach dem ersten Einlesevorgang, weil was hängt?
- Falsche DLL ausgeliefert (da war was mit DLL für Fremdkonnektoren wie secunet)?
- Versucht man bei CGM, die Aufhänger der Kocobox in den Griff zu bekommen, indem TM die arme Box weniger intensiv mit Statusabfragen belästigt... dafür das olle TM dann den Faden verliert?

Fragen über Fragen.
Antworten? Werden wir (von CGM) sicherlich mal wieder nicht bekommen. Nur ein korrigiertes Update, nehme ich an. Na fein, mehr als nix.

Mithin dürfte ab 1.5. aber alles weiterlaufen - dafür war doch das SP gedacht, nicht wahr?

[PC Fuzzy]

Wichtiger Hinweis
Auf Grund technischer Probleme steht der Download der Version 26.2.2 nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und stellen die 26.2.2. voraussichtlich am 28.04.2026 bereit.

Sollten Sie bisher keine Version 26.2.2 installiert haben, empfehlen wir dringend die Installation des u. g. ServicePacks (26.2.1.6938), um die Nutzung der eAU ab dem 01.05.2026 sicherzustellen.

[turbotm]

Die Komfortsignatur scheint auch nicht mehr zu funktionieren...

[Doc76]

Die Komfortsignatur scheint auch nicht mehr zu funktionieren...

Die Komfortsignatur funktionierte bei uns zunächst auch nicht mehr...allerdings hat ein mehrfacher Neustart von Turbomed einschließlich Konnektor und Lesegeräten das Problem "behoben".

[turbotm]

Fragt sich nur wie lange. Wir sind 5 Ärzte, da fliegt schon immer mal die Komfortsignatur von einem Arzt raus, wenn sich ein anderer dafür anmeldet.
Gibt es denn noch immer keinen Patch?
Mein Kollege mit kleinem System (5 Arbeitsplätze, ein Kartenlesegerät für alles) hat übrigens keine Probleme....

[yhamm]

Aktuell steht eine Version 26.2.2.6959 auf der Homepage zur Verfügung

[mono22]

Sollten Sie bisher keine Version 26.2.2 installiert haben, empfehlen wir dringend die Installation des u. g. ServicePacks (26.2.1.6938), um die Nutzung der eAU ab dem 01.05.2026 sicherzustellen.

Und dann noch 6951,6956 und nun 6959...

Gerne nehme ich mir die Zeit -um jeden Patch und jedes Update zeitnah zu instalieren- die die CGM einspart um mir die gewohnte Qualität zu liefern.

[PC Fuzzy]

Haben Sie die Version 26.2.2.6951 oder aktueller
installiert, verwenden Sie das ServicePack zum Quartalsupdate.

Haben Sie eine Version 26.2.1 installiert, verwenden Sie das Quartalsupdate.

MfG PC Fuzzy

[Molustan]

Hallo zusammen,

wir haben die "neue" Updateversion am Mittwoch installiert. Am Donnerstag morgen war an einigen Rechnern keine Verbindung zur Telematik möglich, nach Konnektorneustart ging es wieder. Am Donnerstag Nachmittag hat die Karteikartensicherung nicht funktioniert. Nach erneutem Serverneustart hat er dann Zeile für Zeile über 45min gesichert. Heute startet Turbomed plötzlich mitten im Arbeiten in der F3 eine Datenbankaktualisierung, so dass der Tresenarbeitsplatz bei voller Sprechstunde für 10min blockiert hat.

Dies zur Info. Es ist eigentümlich, dass all dies unmittelbar nach Einspielen des Updates aufkommt.

Viele Grüße,
Molustan

[MeinerEiner]

Wir haben leider auch ein Problem auf dem Server. Nur dieser kann nicht mehr auf das Kartenlesegerät zugreifen. Im Status sind alle Punkte Grün, nur das Kartenterminal nicht mehr. Wir haben einen Secunet.

Da wir auch einige adere Dinge erneuert haben, ist meine Vermutung, dass da das Problem mit der DLL besteht. Habe hier ja so einiges gelesen. Kennt jemand den Namen dieser DLL. Ich würde dann auf den Arbeitsplätzen schauen, ob die da drauf ist. Weil die funktionieren teilweise noch.

Ansonsten wäre das sehr ärgerlich, weil ja auch KIM und ePA nicht funktionieren.

[FortiSecond]

Habe eine Praxis mit einem "anderen PVS" (Nicht-CGM), die seit heute, ca. 9 Uhr keine Karten mehr kennt. Am Secunet.
Vorgestern wurde das 6.08 über KSR automatisch heruntergeladen, aber (entsprechend der Einstellung) noch nicht installiert.
Könnte einen Zusammenhang haben, weil ansonsten nichts in der Praxis verändert wurde, auch nicht am PVS. Und die Zertifikate sind noch alle gültig.
Interessanterweise klappt die SMC-B-Freischaltung wunderbar, weil vom Konnektor aus automatisch angefordert (Gerät rauscht usw.).
Das PVS findet auch den Konnektor, kann /connector.sds abrufen, keine Fehler im secunet-Log. Die Kartenleser findet es auch, ebenso LDAP. Nur eben keine Karten. Nix. Mist....eriös.

Als nächstes ist nun erstmal das Secunet-Update dran. Mal sehen, was passiert.

[c-it]

... ups, gut zu wissen. Bin Montag in Praxis mit TMed/Secunet Kombination.
Schaun 'mer mal ...

Schönes WE
c-it

[MeinerEiner]

Kurz noch als Hinweis. Wir hatten zuerst Probleme mit der ePA und dem KIM. Daraufhin habe ich das Secunet Update installiert, seitdem findet der Server das Kartenlesegerät nicht, aber die Fehlermeldungen in der ePA sind weg. Sie funktioniert nur eben nicht, weil er keine Karten findet. Die anderen Plätze können aber auf die Karten zugreifen. Alles sehr seltsam.

[FortiSecond]

(@c-it @MeinerEiner )

Secunet und "keine Karten im PVS":
Kurz: Im Secunet neues Zertifikat für das PVS erstellt (Variante RSA/ECC) und im PVS hinterlegt: Läuft wieder.


Reines ECC-NIST256 konnte ich zwar erstellen, hat aber dazu geführt, dass Konnektor nicht gefunden werden konnte.
Reines RSA wollte ich nicht.
Die vom secunet angebotene Mischform hat direkt funktioniert.

Das Besondere daran:
- Es ist bereits einen Tag VOR Installation der 6.0.8 aufgetreten. Genau genommen wurde am 28.05. gegen 15:40 Uhr die letzte eGK eingelesen, und gegen 15:45 Uhr gab´s im Protokoll einen Eintrag, dass irgendeine Datei leer sei. Da hat man praxisseitig aber noch die Füße stillgehalten und mich nicht informiert.
- Das Update wurde anscheinend automatisch heruntergeladen nach Bereitstellung auf dem KSR, aber nicht installiert (Auto-Update war abgeschaltet).
- Am Freitagmorgen gegen 8:40 Uhr habe ich dann Info bekommen, weil "kein E-Rezept" zum Ärgernis wurde.
- Konnektor, Kartenleser etc. neugestartet, Serverneustart - alles ohne Ergebnis.
- Interessanterweise hat das PVS stets den Konnektor gefunden, konnte LDAP-Zugriffe ausführen, was per Einstellung eine Legitimation ggü. dem Konnektor erfordert. PVS hat auch die Konnektorversion (PTV5 mit Firmware 5.70.8 oder so) erkannt. Das PVS war quasi "so halb" mit dem Konnektor verbunden, weil es die Informationen aus der connector.sds per SSL bekommen hat (dafür MUSS es sich mit Clientzertifikat legitimieren), aber eben nicht die Kartenleser, Karten etc.
- Nach dem samt Neustart nur 6 Minuten dauernden Update des Konnektors letzte Nacht hat sich zunächst nichts geändert für das PVS mit Ausnahme der neuen Version PTV6.
- Nach dem Update auf PTV 6 hat der Konnektor das Zertifikat für die Weboberfläche erneuert (taggenau bis 29.05.2031 übrigens... als RSA-only. *lol*).
- Frustiert habe ich dann neue Clientzertifikat(e) erstellt. ECC-only mochte das PVS nicht haben, also mixed erstellt und... läuft auf Anhieb!
- Thunderbird-KIM lief übrigens die ganze Zeit durchgängig mit dem I-Motion-KIM-Clientmodul. Das war also NICHT betroffen...
Hinweis hierzu: secunet-Konnektor behält vorherige Clientzertifikate weiterhin vor, erlaubt weiterhin die Nutzung. Man kann also für ein im Infomodell erfasste Clientsystem mehrere Zertifikate erstellen, z.B. ECC für Thunderbird, Mixed für das PVS und RSA für die ePA (wobei man das bei TM m.W. nicht gesondert hinterlegen kann in der CBOX, wäre ja auch zu cool). secunet erlaubt die Anmeldung mit den alten Zertifikaten, bis sie ablaufen oder man sie aktiv vom Konnektor löscht.

Ergo: Ich weiß nicht, was genau da schiefläuft und was dazu führt, dass der secunet ohne Änderungen/Update/Neustarts/sonstwas plötzlich nicht mehr mit dem PVS zusammenarbeitet und nach Erstellung eines neuen Clientzertifikats alles fein ist, während KIM (I-Motion in diesem Fall) weiterläuft mit exakt demselben Clientzertifikat. Zeitlich passend war nur der Download (!) des Firmware-Updates.
Es kann also auch was völlig Anderes gewesen sein.

Ein anderer Secunet (auch I-Motion) mit T2med als Client hat dieses Problem hingegen nicht. Somit @c-it die Hoffnung, dass T2med-Praxen sowas erspart bleibt.
Ich habe aktuell kein TURBOMED mehr mit secunet am laufen*, aber da @MeinerEiner ein ähnlich klingendes Problem hat, schreibe ich die potenzielle Lösung vollständig ins Forum.

* = Die Anzahl der TM-Praxen in meiner Obhut liegt im niedrigen einstelligen Bereich. Vor vier Jahren war es noch zweistellig. EINE Praxis ist in den Ruhestand gegangen, die anderen... naja, wir kennen ja alle die KV-Statistiken.


Und nu?
T2med: Heute werde ich der T2med-Praxis mit secunet das PTV6-Update geben. Aktuell ist dort alles unauffällig. Mal sehen, ob das mit PTV6 so bleibt. T2med hat sich bei der TI in den letzten 12 Monaten nicht so goldig gezeigt wie man es gewohnt war. Aber T2med nimmt aktuell auch Entwicklung (oder auch nicht Entwicklung...), die mich ins Grübeln bringen. Die Konsolidierung der VSP ist etwas, das man vor dem Hintergrund der Erfahrungen mit Turbomed über die Jahre mit großer Sorge betrachten kann. Auf die Programmentwicklung selbst bezogen kommt es mir vor wie "zähfließender Verkehr mit Tendenz zu Stop-and-Go".

Medical Office und secunet habe ich nicht mehr am Start. Dafür aber "das erste Medical Office mit CGM Managed TI mit Remote-Konnektor". Hat hiermit nix zu tun, hebt bei jedem Problem mit TM oder T2med meine Laune. Es ist so angenehm unauffällig und pflegeleicht.
Und nein, ich bin kein Produktbotschafter für INDAMED und lasse mich nicht einspannen. Wenn Medoff mucken sollte, werde ich mich nicht zurückhalten.