ePA defekt nach Turbomed Update

[DocET]

Alle TI Dienste liefen störungsfrei einschließlich ePA mit Turbomed 25.3.2.
Nach dem Update auf 24.4.1 zwecks zeitnaher Abrechnung kann die ePA noch eingesehen, aber nicht mehr hochgeladen werden. Enttäuschend nach all der Mühe.
Kennen Sie dieses Verhalten und ggf die Lösung?
Viele Grüße von DocET

[Leidig]

Alle TI Dienste liefen störungsfrei einschließlich ePA mit Turbomed 25.3.2.
Nach dem Update auf 24.4.1 zwecks zeitnaher Abrechnung kann die ePA noch eingesehen, aber nicht mehr hochgeladen werden. Enttäuschend nach all der Mühe.
Kennen Sie dieses Verhalten und ggf die Lösung?
Viele Grüße von DocET

Hallo!

Ich nehme an Sie haben auf 25.4.1 oder 25.4.2 geupdatet. Ich habe kürzlich das Update 25.4.2 gemacht. Danach hat die Epa auch nicht mehr funktioniert: Fehlerstatus 502.

Nach einem Server-Neustart ging es dann wieder.

Viele Grüße,
SL

[DocET]

Ja, 25.4.1
Der Server wurde neu gestartet.

[DocET]

ePAs können im ePA-Center eingesehen werden.

Nur der eigene Upload funktioniert nicht, bringt aber keine Fehlermeldung. Der Upload endet erfolglos, wo mit 25.3.2 automatisch die Umwandlung nach pdfA stattgefunden hat.

Ist da ggf. beim Update nach 25.4.1 eine Grundeinstellung geändert worden? Welche Grundeinstellungen müssen gesetzt sein, damit die pdfA-Konvertierung wieder automatisch startet?

Danke für eine kurze Rückmeldung, viele Grüße von DocET.

[Frankolas]

Hmmm, ich habe die Version 25.4.2.6752. Da habe ich dieses beschriebene Verhalten nicht beobachten können. Nur bei einigen Kassen habe ich eine Fehlermeldung, aber da denke ich nicht, dass es hier an TM liegt.

Evtl. kommen Sie über diesen Link an Ihre Lösung?

https://support.cgm.com/CGM_TURBOMED/el ... M_TURBOMED

[Andreas]

Hallo,
in Update 25.4.1 ist ein Fehler, das hier bereits kommuniziert wurde. Wenn man eine ordentlich konvertierte pdf Datei hochlädt, funktioniert es problemlos, nur selbst kann TM nicht konvertieren und bricht ohne Fehlermeldung ab.
In 25.4.2 ist dieser Fehler behoben und es bietet eine Konvertierung an und funktioniert wieder.
siehe: viewtopic.php?p=70342#p70342