Wiedermal Word- speichert nicht in der Karteikarte

[Johnny]

Leider gab es nun Probleme mit Word 2000: wollte partout nichts mehr in TM speichern.

Habe nun word 2019 auf einem client installiert in der 32 bit version.
TM2011 bzw ist im Verzeichnis
- C:\Users\Arzt\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
hineinkopiert
oder sollte es besser im Verzeichnis
-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office\Startup
liegen?

Turbomed Schriftzug ist sichtbar, Schnellbriefe können richtig aufgerufen werden
Nur beim speichern in der Karteikarte gibt es Probleme
-Zunächst wird Turbomed mit "Diese Brief wird bei ...gespeichert Geben Sie hier bitte den Kommentar für die Karteikarte an! "
Der Brief wir dann aber versucht auf dem Verzeichnis
-C:\Users\Arzt\Documents
zu speichern, also nicht in der Karteikarte des Patienten.

Woran könnte es liegen?

Grüsse aus Kiel
Johnny

[J.Becker]

" oder sollte es besser im Verzeichnis
-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office\Startup
liegen"
genau da muss es hin, die Speicherung findet dann im Zielordner für Briefe statt, nur der Link wird in der Karteikarte abgelegt

[Johnny]

@J.Becker
Danke. Leider passiert dann aber folgendes
im Verzeichnis der addins liegt dann auch auch TM2011.dotm ist aber nicht angekreuzt.
Und wenn dann das Kreuz gesetzt ist erschein tatsächlich das Turbomed Menue und die Schnnelbrief können aufgerufen werden. Beim Abspeicher des Schneelbriefes in der TM-Karteikarte wird wieder der falsche Speicherort ausgefällt.
Das Kreuzchen ist aber bei nächsten Aufruf in den Addins wieder weg.

Da ist also noch was falsch!
Grüsse aus Kiel
Johnny

[rfbdoc]

Ist denn in den TM Grundeinstellungen der korrekte Pfad für die Dokumente gesetzt ?

[Johnny]

von rfbdoc » Di 27. Jun 2023, 19:12
Ist denn in den TM Grundeinstellungen der korrekte Pfad für die Dokumente gesetzt ?
[/quote]

Ja, es wurde nichts geändert.
Seltsamerweise akzeptiert Word 2019 das adinn nicht im pfad
"-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office\Startup" und setzt es inaktiv.

aktivierte bzw nicht aktivierte addins

Nur wenn tm2011.dotm im Verzeichnis
"C:\Users\Arzt\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP" liegt kann der Schnellbrief korrekt aufgerufen werden und die makros werden korrekt übersetzt. Aber das Abspeichern zeigt dann einen falschen Speicherort an, nämlich auf dem Client PC in Dokumente.

Grüsse aus Kiel
Johnny

[Johnny]

Problem gelöst:

Der Trick: einfach nochmals Turbomed neu/update- Installation laufen lassen dann funktioniert alles.

Obgleich MS-Word weiterhin falsche Speicherorte anzeigt (vorher noch TM2011.dotm ins Verzeichnis "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office\Startup" kopieren.)

2023-06-27 20_22_45-Word-Optionen.png

Also nix da einfach neues MS-Word installieren und dann von Hand etwas ändern wollen. TurboMed will es selbst erkennen und dann akzeptieren.
So meine Erkenntnisse.

Danke an ALLE
Grüsse aus Kiel
Johnny

[Johnny]

Leider zu früh gefreut.
Mal funktioniertes das Speichern, aber leider meistens nicht.
Es erfolgt eine Laufzeitfehler von Visual Basic ´5096´

Visual basic Laufzeitfehler.png

Was kann man da noch machen?

Grüsse aus Kiel
Johnny

[J.Becker]

Diese Meldung sehe ich, wenn Turbomed bei mir beendet ist und Word noch offen... Absturz Turbomed?

[Johnny]

@J.Becker
Danke für die Rückmeldung. Kann ich so auch mit meinen Beobachtungen bestätigen.

Leider ist dies hier aber ganz anderst. Turbomed wurde nicht beendet und ist auch nicht abgestürzt.
Der ping-Befehl unter command.com (cmd) zeigt unverändert eine stabile Verbindung zum Server.

Leider ist das Problem weiter vorhanden.
Ursache unklare, es wurde keine neue TurboMed -Version installiert oder upgedatet. Könnte höchstens ein Windows update Problem sein. Aber andererseits hat dies wohl sonst niemand hier im Forum beobachtet.
Ich habe auch verschiedene wordversion dann probehalber installiert (word 2013 /2013prof. /word 2019.) Bei allen das gleiche Problem.

Wenn ich dann die Datei/Brief auf dem PC-Desktop speichere und dann in TuboMed verschiebe läßt sie sich problemlos öffnen, auch auf einem anderen PC und verändern und in die TurboMed-Karteikarte wieder abspeichern, aufrufen, verändern, abspeichern. also danach kein Speicherproblem mehr.

Noch andere Ideen?
Danke und Grüsse aus Kiel
Johnny

[Johnny]

Und @J.Becker hatte recht!

Netzwerkverbindungsproblem zum Server jetzt auch unter einem anderen Client PC bei Abspeicherung eines Briefes.

Netzwerk fehler.png

Aber was ist die Ursache?

Grüsse aus Kiel

Johnny

[redwulf]

Wieso steht bei Ihnen die tm2011.dotm sowohl in Aktive AnwendungsAdd_Ins sowie bei Inaktive Anwendungs Add-Ins?

[Johnny]

Danke @redwulf

Richtig gesehen!

Habe diese Problem inzwischen beseitigt!

Word 2019 addins.png

Aber dadurch zeigt sich auch, daß diese Angabe:

von J.Becker » Di 27. Jun 2023, 10:05
" oder sollte es besser im Verzeichnis
-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office\Startup
liegen"
genau da muss es hin, die Speicherung findet dann im Zielordner für Briefe statt, nur der Link wird in der Karteikarte abgelegt

doch nicht richtig war!

Und das Problem ist imer noch nicht gelöst

Will ins falsche Verzeichnis speichern.png

will immer noch ins falsche Verzeichnius speichern!

Danke!
Grüsse aus Kiel
Johnny

[Johnny]

Einen Schritt weiter:
es scheint ein beschädigter Ordner zu sein:

Beschädigter Ordner.png

]

Der Virenscanner Norton security hat beim scannen nichts gefunden.
Habe den Ordner umbenannt und die ältere Version vor von 5 Tagen aus der Sicherung rückkopiert.

Jetzt mehrfach Schnellbriefe aufgerufen und in TM-Kartei gespeichert -- alles funktioniert wieder.

Also das Problem war ein korrupter Ordner(hier Patbrief) im Verzeichnis Dokumente.
Problem scheinbar gelöst.
Aber warum wurde der Ordner korrumpiert?

Welche Möglichkeit gibt es das herauszufinden?
-Virenscanner zeigte bislang nichts an

Danke
Grüsse aus Kiel
Johnny

[Johnny]

Bin nun noch einen Schritt weiter:

1)habe die Ordner und letzlich die gesamte Festplatte über mouse rechtsclick/Eigenschaften/tools überprüft - Fehler gefunden und repariert
2) über cmd chkdsk /f [Laufwerk:] das Laufwerk überprüft und repariert

Es waren tatsächlich Dateizuordnungs-Fehler darauf.

Ich hoffe das wars.
Danke für eure Unterstützungen

Grüsse aus Kiel
Johnny

[rfbdoc]

Falls das Problem weiter existiert einmal die Windows Zugriffsrechte der Tm2011 unter den Dateieigenschaften im Register Sicherheit überprüfen und ggfs. für alle Windowsnutzer den Vollzugriff erlauben