Individualbrief speichern mit Word nicht möglich

[PatrickVaujot]

Guten Morgen zusammen,

ich habe hier die nächste Kuriosität.... Es gibt ja den Aufruf zur Textverarbeitung in der Karteikarte. Darauf öffnet sich ja ein leeres WORD, mit einem Reiter TURBOMED, in dem man dann einen Schnellbrief öffnen kann. So weit so gut, also Schnellbrief ausfüllen und dann wieder am Reiter TURBOMED auf Individualbrief speichern - das hat in der Regel zur Folge, dass der Brief dann in der Karteikarte abgelegt wird.
Wir haben hier 40 Clients. Auf nur Wenigen funktioniert das. Auf den meisten PCs bleibt der Speicherbalken stehen und man kann das ganze Elend nur per Taskmanager beenden und den Brief nochmal an einem PC schreiben, an dem das funktioniert.
Ich werde nicht ganz schlau aus der Sache, da es mal geht und mal nicht. Hatte hier schon jemand das Problem?

Vielen Dank

Patrick

[J.Becker]

da versteckt sich manchmal die zur Speicherung notwendige Eingabe vermutlich irgendwo auf dem Desktop oder hinter Turbomed...

[PatrickVaujot]

da versteckt sich manchmal die zur Speicherung notwendige Eingabe vermutlich irgendwo auf dem Desktop oder hinter Turbomed...

Vielen Dank für die Antwort, leider war da nichts. Es kommt auch oft die Meldung Server ist ausgelastet. Was er eigentlich gar nicht ist.

[Nobbie]

Es kommt auch oft die Meldung Server ist ausgelastet.

Das ist eine Meldung des lokalen Windows und hat mit dem Server nichts zu tun. Da rechnet der PC sinnlos rum.
Wenn ich micht recht erinnere, wird das Speichern eines Individualbriefs auch verhindert, wenn ein anderes Word Dokument geöffnet ist.
Mal folgendes versuchen: mit der Komplexsteuerung einen Komplex erstellen in dem ein Schnellbrief aufgerufen wird und den versuchen zu speichern.

[streller]

Manchmal wurde an einigen Arbeitsplätzen die Office/Word 64-Bit Version installiert.
Die ist bekannt dafür mit TM dem TM Word add-in Probleme zu machen.
Mit der 32-Bit Version gibt es deutlich weniger Problem

Möge der Hinweis nutzen....

[torsten2]

Ich habe das tatsächlich jetzt auch. Von Word auf TM zurückgehen. Jetzt ist ein länglicher Balken eines minimierten Fensters über dem "Avatar" des Patienten links oben im Fenster zu sehen. Auf den mittleren Button klicken, dann wird es maximiert. Jetzt sieht man, wie vermutet, dass das Programm nach dem Namen in der Akte fragt. Aus meiner Sicht eindeutig ein Bug, dass das Fenster im Status minimiert eingeblendet wird

[michael]

Manchmal wurde an einigen Arbeitsplätzen die Office/Word 64-Bit Version installiert.

Geht denn Word 64 bit inzwischen/ endlich

LG michael

[PatrickVaujot]

Vielen Dank für die Antworten, ich probiere heute mal aus, was ich hier so erfahren durfte melde Vollzug, wenn es geklappt hat.

[PatrickVaujot]

So ich habe jetzt mal den Tipp mit dem 2ten Word versucht, also das leere Word schließen. Dann gings. Beim 2ten Test wieder nicht. Das bleibt da wie im Anhang hängen.

Ereignisanzeige sagt:
Das Programm WINWORD.EXE Version 10.0.2627.0 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
Prozess-ID: 3958
Aus dem Problemverlauf wird mal auch nicht schlauer.

Sonst funktioniert Word einwandfrei. Mein Vorgänger hat hier ewig Office XP am Leben erhalten weil Turbomed angeblich nicht mit aktuellen Office Versionen zurecht kommt.

Arbeitet hier jemand mit Office365?

Gruß Patrick

[lebre]

Word in Verbindung mit TM ausschließlich in 32-bit installieren. Hilft in den meisten Fällen. Die 64-bit Version ist nicht kompatibel

[torsten2]

Laut KBV

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q ... fYXfTomWCd

soll eine lokale Installation erfolgen. Word 365 ist aus Datenschutzgründen nicht zulässig:

• Deaktivieren Sie die in Office-
Produkten integrierten Cloud-Speicher
zur Speicherung personenbezogener
Informationen.
• Verwenden Sie kein Microsoft 365
(ehemals Office 365) und kein OneDrive.
• Vermeiden Sie Office-Produkte, die
Rohdaten sammeln und per automati
scher Datenübertragung durch einen
im Hintergrund laufenden Dienst an
den Entwickler übertragen (Telemetrie).
• Nutzen Sie lokal installierte
Office-Produkte ohne „integrierte
Cloud“-Speicherungen.
HINWEIS: Office-Produkte sind zum Beispiel
Programme für Textverarbeitung, Kalkulationen,
Präsentationen oder auch für das Versenden
und Empfangen von E-Mails. Clouds sind Spei
chermöglichkeiten im Internet, die umstritten
und nicht ungefährlich sind. Beispielsweise wird
es bei Cloud-basierten Office-Produkten immer
schwerer abzuschätzen, wie weit der Anbieter
der Cloud personenbezogene Daten außerhalb
seiner „legitimen Geschäftszwecke“ verarbeitet.
Die Datenschutzkonferenz der Datenschutzauf
sichtsbehörden der Länder und des Bundes kam
2020 zu dem nicht einstimmigen Ergebnis, dass
Microsoft 365 nicht datenschutzkonform ein
setzbar ist (https://www.datenschutzkonferenzonline.
de/media/pr/20201030_protokoll_3_
zwischenkonferenz.pdf).

Außerdem ist das Abo teuer als eine gekaufte Version ein paar Jahre laufen zu lassen.

[Nobbie]

Moin,
wir haben immer noch an (fast) allen Plätzen Office 2003, läuft problemlos. Man muß nur die TM99 haben, die wird aktuell nicht mehr ausgeliefert.

[Kasimir]

Doch, die "TM99.dot" wird noch mit ausgeliefert.
Sie befindet ich im Turbomed-Update innerhalb der "Word_A~1.cab" im Verzeichnis "word0.7z"

[Nobbie]

Doch, die "TM99.dot" wird noch mit ausgeliefert.

Danke für den Hinweis, mir ist nur aufgefallen, dass die bei einer Neuinstallation nicht mehr mit installiert wurde.