Cherry ST-1506 liest eHBA nicht

[bofh]

Da der Trend zum Dritt-KT geht, habe ich heute (erfolglos) versucht ein Cherry ST-1506 einzurichten. Beim KT sollte man eigentlich nicht viel falsch machen können. DHCP aus, IP und Netzmaske eingestellt, Gateway und DNS bleibt auf 0. Unicast an und dort Konnektor-IP eingetragen. Der Rest blieb auf den Standardvorgaben.

Pairen mit dem Konnektor ging auch fast problemlos. Einzig die Pairungsbestätigungsanfrage kam am ST erst beim zweiten Versuch hoch. Egal, ist nun aktiv. Dann noch schnell das Infomodel angepasst: der lokale Client hat nun 2 KTs, der Konnektor darf auch zugreifen, als "entfernt" sind alle anderen (Clients, Server) eingetragen. Dann im Konnektor noch den KT-Firmwareupdate auf 3.0.0 angestoßen. Hat per SICCT fast anstandslos funktioniert, nur, dass der Konnektor später nach seinem Reboot wieder der Meinung war, es sei nur die vorherige 2.0.17 drauf. Dann halt nochmal installieren - ging problemlos. Mal sehen, was der Konnektor (CoKoBox) nach dem nächsten Reboot meint.

Achso, im Cherry-ST steckt nur die neue mitgelieferte gSMC-KT. Diese bleibt im Display stets "blau". Sollte diese auch "grün" werden können?

eGK einlesen und Stammdatenabgleich funktioniert mit dem ST. Unter "eGKInformationen" in TurboMed werden nun auch beide KTs dem Client zugeordnet angezeigt.

Und jetzt wird es interessant:

a) Bei "Statusübersicht der TI-Komponenten" wird die gSMC-KT des ST nicht gelistet. Das ST ist dort unbekannt.

b) Beim Einstecken des eHBA wird dieser "grün" im Display angezeigt. Will man die Komfortsignatur freischalten, dann kommt "Fehler bei der Signierung Interner Fehler" mit Fehlercode 4001 und dem Hinweis, man möge die TI-Hotline anrufen. Die gleiche Operation mit eHBA im Orga 6141 funktioniert hingegen (SMC-B steckt im Orga).

c) Ein versuchsweise eingerichtetes Remote-Pin-KT-Objekt für den ST funktioniert auch nicht. Die SMC-B Pin-Abfrage wird nicht an das Cherry-ST durchgestellt und schlägt dann fehl.

Softwarefehler oder Konfigurationsfehler? Was habe ich möglicherweise vergessen? Vielen Dank für Tipps.
Die Hotlines können erst am Montag befragt werden... wenn man viel Zeit übrig hat.

[bofh]

Das mit dem Firmwareupdatevergessen hat sich möglicherweise geklärt.

Nach dem Update wird das Terminal automatisch neu gestartet. Anschließend wird die Installation der Firmware geprüft. Dieser Vorgang dauert einige Minuten.
• Trennen Sie das Terminal nach der Installation für 5 Minuten nicht von der Stromversorgung. Andernfalls wird die Firmware wieder auf die ursprüngliche Version zurückgesetzt.

Ich kann im Nachhinein nicht mehr ausschließen, dass das passiert ist. Ich bin mir zwar relativ sicher, dass ich den Stecker nicht gezogen habe, aber einen "Neustart" per Bedienoberfläche hatte ich ziemlich sicher durchgeführt.

Weiterhin hat die Gematik am 25.05.2022 die Firmwareversion 3.0.24 zugelassen. In den Releasenotes wird mein Problem zwar nicht genannt, ich werde es aber trotzdem einspielen.

[SFeu]

Damit das Cherry "grün" wird muss ich bei uns ich im Konnektor den Kartenterminaldienst aktualisieren. Beim ersten Refresh kommt
eine Fehlermeldung, dann geht es. Keine Ahnung, warum.

[bofh]

Vielen Dank.

Was meinen Sie mit "im Konnektor den Kartenterminaldienst aktualisieren" genau? Das ST ist im Konnektor gepairt und hat den Status "aktiv". Ein eGK-Zugriff sollte ohne Pairing auch nicht funktionieren. Sollte ich das Pairing wiederholen?

Ich meinte das rot eingekreiste Symbol auf dem Kartenterminal. Das wurde trotz aller Bemühungen nicht grün.

cherry.jpg

Dass das Netzwerksymbol auf dem Foto nicht grün ist liegt daran, dass momentan kein Konnektor verbunden ist. Das Netzwerksymbol wird dann grün.


P.S. Wie laut ist der "Buzzer" (Tastenton, falls aktiviert)? Er kommt mir sehr leise vor.

[SFeu]

...dies hier

[bofh]

Super, danke. Dann muss ich heute nochmal in die Praxis.

[bofh]

Hatte am Sonntag dann doch keine Lust mehr.

Die Ursache vom sonderbaren Verhalten lag vermutlich an der 3.0.0-Version der Kartenterminalsoftware. Mit neu aufgespielter 3.0.24-Version heute angeschlossen und alles funktionierte wie erwartet. Die SMC-KT wurde grün.

Wichtige Info: Wenn das KT mit dem Konnektor verbunden ist, dann müssen gSMC-KT-Symbol und Netzwerksymbol dauerhaft grün leuchten.

[bofh]

Fiasko heute morgen: Komfortsignatur lässt sich freischalten. Soweit war es ja auch gestern getestet worden. Aber das eigentliche Signieren mit den freigeschalteten eHBA-Komfort-Signaturen ging dann nicht mehr: SMC-B wird nicht gefunden.

Überall neueste Firmware drauf, auch TM 5441.