Stationsübersicht und Wartezimmerliste: Störung

TURBOMED ist immerhin das "wahrscheinlich beste" Arztprogramm auf dem Markt. Der Hersteller von TURBOMED stellt sich auch der Kritik: Großen Respekt!!! Trotzdem: Fehler kommen vor. Beschreiben Sie ihn hier. Dies hilft auch dem Hersteller und damit auch Ihnen, wenn so das Programm noch besser wird!

Moderator: Forum Moderatoren

Stationsübersicht und Wartezimmerliste: Störung

Beitragvon sailor1off » Freitag 31. Juli 2020, 15:34

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
nachdem von TM und auch vom Betreuer keine Lösung kommt bitte ich hier um evtl. Ideen. Das Problem: seit einigen (2 oder 3?) Quartalen ist die "Stationsübersicht" nicht mehr aufzurufen. Das haben wir dann ignoriert, weil es uns nicht wichtig war. Jetzt aber (Update 3/2020, -4575) lassen sich Patienten nicht mehr mittels rechten Mausklicks vom Kalender in die Wartezimmerliste stellen. Das ist bei uns relativ wichtig und vereinfacht die Übersicht.
Seltsam ist aber: das Problem tritt NUR an einer Art von PCs auf, alle 9 ziemlich gleich aufgesetzt (ASUS Mainboard, Intel i3,i5, i7, Win10 pro, 8 GB Arbeitsspeicher, Samsung EVO 850 SSDs).
Es tritt NICHT auf unter verschiedenen anderen Konstellationen, z.B. Win 8.1 Home (1 altes Notebook, 8 Jahre alt), Win 10 pro auf mehreren Intel NUC, Dell Optiplex 820 mit ASUS MB und AMD Prozessor ....
IP-Adressen, Netzwerk (1 GB überall), Switche, VPN läuft alles normal, mehrfach überprüft, auch durch Fremdfirma. Keine TI, keine Verbindung zu KV, kein Citrix u.ä. TM Werbe- und Zusatzprogramme weitestgehend ausgeschaltet (Vita-X, Impfdoc u.ä.).
Deinstallation, Registry bereinigen, Neuinstallation etc. ohne Änderung.
Hat jemand eine Idee? Vielen Dank.
Gruß
K
sailor1off
 
Beiträge: 4
Registriert: Freitag 31. Juli 2020, 11:44

Re: Stationsübersicht und Wartezimmerliste: Störung

Beitragvon Andreas Mann » Dienstag 4. August 2020, 12:15

Versuch mal:

An allen PCs TurboMed Grundeinstellungen/Praxis-E-Mail/Stationsübersicht aktivieren={ja}
Dann an einem PC mit Strg+F2 ins Praxis-Email-Menu, mitte Rechts "alle Stationen anzeigen" auswählen.
der Übersicht halber alle nicht mehr vorhanden Stationen markieren und mit Strg+L löschen.
Andreas Mann
 
Beiträge: 13
Registriert: Donnerstag 18. Februar 2010, 13:19
Wohnort: Aachen / Kevelaer

Re: Stationsübersicht und Wartezimmerliste: Störung

Beitragvon sailor1off » Donnerstag 6. August 2020, 18:27

Besten Dank. Habe ich schon probiert. Ohne Erfolg. Die ganzen Basics habe ich leider wohl alle durch. Ich weiß selbst nicht, was ich noch nicht kenne. Irgendwas muss es ja sein ...
Trotzdem: für jede Hilfestellung dankbar. TrubelMit scheint es ja nicht zu interessieren. Gruß! Klaus
sailor1off
 
Beiträge: 4
Registriert: Freitag 31. Juli 2020, 11:44

Re: Stationsübersicht und Wartezimmerliste: Störung

Beitragvon sailor1off » Sonntag 9. August 2020, 13:04

Leider hat der Patch auch nichts geändert (hatte ich auch nicht erwartet, aber man hat ja immer eine kleine Rest-Hoffnung). Hat dafür wieder Wochenendzeit gekostet. Ich frage mich, warum eigentlich jemand noch TM nimmt bzw. die ganzen Zusatzprogrämmchen kauft, wenn da schon die Kernmodule nicht funktionieren...
Soviel nur zur Info. Weiterhin gerne für Tipps dankbar.

Gruß, K.
sailor1off
 
Beiträge: 4
Registriert: Freitag 31. Juli 2020, 11:44

Re: Stationsübersicht und Wartezimmerliste: Störung

Beitragvon Andreas Mann » Mittwoch 19. August 2020, 00:37

Die Stationsübersicht funktioniert über die Namensauflösung, sprich DNS. Kann es sein, dass da irgendwo ein Fehler drin ist?
Andreas Mann
 
Beiträge: 13
Registriert: Donnerstag 18. Februar 2010, 13:19
Wohnort: Aachen / Kevelaer

Re: Stationsübersicht und Wartezimmerliste: Störung

Beitragvon Andreas Mann » Mittwoch 19. August 2020, 00:41

Netzwerkerkennung und Datei- und Druckerfreigabe auf den Clients sollte auch eingeschaltet sein.
Andreas Mann
 
Beiträge: 13
Registriert: Donnerstag 18. Februar 2010, 13:19
Wohnort: Aachen / Kevelaer


Zurück zu TURBOMED - Programmfehler

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 12 Gäste

    rechtliche Hinweise - Disclaimer

    Impressum:

    EWERK Medical Care GMBH
    Postadresse: Brühl 24, 04109 Leipzig

    Telefon: 0341 4264977
    Fax: 0341 4264978
    Web: www.ewerk.com
    E-Mail: forum@w-2.de

    Geschäftsführer: Tassilo Möschke
    Amtsgericht Leipzig HRB 20896