KocoBox Zugang nicht mehr möglich

[DocHelmi]

Ich war zuletzt wohl vor ca. 1/2 Jahr letztmals am Zugang der KocoBox.

Jetzt klappt die Anmeldung über Koco-root und zusätzlichem Zugang (damals vom Techniker eingerichtet)
nicht mehr.
Die Passworte von beiden Zugängen werden nicht mehr akzeptiert. Fehler Passwort oder Benutzer fehlerhaft.

Ich bin ziemlich ratlos.

[hofeBY]

https://IhreBoxIP:9443/administration/start.htm

Ersetze "IhreBoxIP" durch die IP-V4 Adresse Ihrer KoCoBox.
und "koco-root" immer schön in Kleinbuchstaben lassen !

Der einrichtende Techniker sollte Ihnen ein Installationsprotokoll (dickes Papier) mit den Zugangsdaten
hinterlassen haben ! Da sollte alles notwendige draufstehen.

HofeBY

[DocHelmi]

Funktioniert leider nicht ->


KoCoBox-Managementschnittstelle
Name: koco-root
Passwort: ******************
Name und / oder Passwort ist falsch!

Passwort ca. 20x versucht einzugeben

[Randolf]

Hallo
diese Kasus hatten wir vor ca 6 Wochen. Bei uns hatte sich die auf "dynamisch gesetzte "IP Adresse der Box nach gewisser Zeit der "Nichtaktivität- wg. Krankeit" offenbar verändert. Jetzt nutzen wir eine auf
statisch gesetzte IP der Box. Bitte evtl auch mal auf der jetzigen Seite 2 unter "Koco-box weg" nachlesen, ob sich ein helfender Hinweis findet Grüße Randolf

[DocHelmi]

Es war leider doch Eigenverschulden mit dem Passwort:

habe groß i mit klein l verwechselt - und nicht gleich gemerkt,
war ziemlich dumm von mir

Ich werde nur noch Passwörter mit verwechslungsicheren Buchstaben nehmen.

Danke für die Hilfe!