Hallo,
gleichmal vor weg: CardioSoft haben wir m.E. in keiner Praxis bzw. ich glaube in einer wars mal im Einsatz, ist aber wohl nur noch weg. Altdaten/Archiv irgendwo im Keller... trotzdem versuche ich mich mal dran, weil es oft ähnliche Ursachen sind ...
bigpiet hat geschrieben:Hallo liebe Gemeinde
ich arbeite seit geraumer Zeit für ein Gemeinschaftspraxis und mache dort die IT (HW, Netzwerk) Auch die entsprechenden Turbomed Installationen habe ich jetzt nach fast 3 Jahren recht gut selbst angelernt.
Die Praxis setzt Cardiosoft Vers. 6.61, seit ca. 8 Monaten die 6.73 SP3. Die DB liegt auf einem W2k8 Server und der Laptop der die Untersuchungen aufzeichnet, schreibt diese direkt auf den Server.
Letzte Woche habe ich Cardiosoft auf einem neuen Laptop installiert und alle Pfade wie bei allen anderen Clients bisher eingerichtet(alles schon x Mal gemacht).
Ist der neue Laptop jetzt der, der die Untersuchung macht (und auf den Server schreibt), oder einfach ein Client zum Betrachten?
bigpiet hat geschrieben:
Beim ersten Start dauerte es ein paar Minuten bis Cardiosoft startete um sich dann mit der Meldung das mehrere Tausend Datensätze erfolgreich in die Netzwerkdatenbank geschrieben worden sind. Uii, hatte ich bisher noch nie und passiert laut Servicepartner auch nur, wenn man lokal gearbeitet hat und wieder ins Netz kommt.
Klingt für mich als hätte hier etwas nicht 100% gepasst: Pfade, Zugriffsberechtigungen oder Programmversion. Schiller zB verwendet manchmal ungefragt die lokalen Ordner/DB, wenn etwas mit den Netzwerkpfaden nicht 100% passt.
Und hier gleich vorweg: Kann man nicht die DB frisch aufbauen, anhand der vorhandenen Aufnahmen (wo etwas kenne ich auch von Schiller). Allerdings könnte es genau dann das Problem sein, dass die TM-Verknüfungen nicht mehr passen.
bigpiet hat geschrieben:
Als ich dann die Größe des Cardio Ordners überprüfte und ihn mit der der DS verglich, waren mal eben von knapp 7GB nur noch 1GB da...Der Servicepartner konnte zwar die DB wiederherstellen aber der Zugriff via Turbomed auf viele Daten funzt nicht. Egal ob EGK, Spiro usw.
wo? auf dem Server? Wie sieh es denn auf dem neuen Laptop aus? Sind dort evtl. die 6-7GB hinzu gekommen?
Was haben Sie denn aus der DS widerhergestellt? Auch die DB? Oder nur die Aufnahmen? Ich nehme an Sie sind sich sicher, dass unmittelbar vor der Installation des neuen Laptop der Zugriff aus TM noch ging? (Sonst wäre evtl der Fehler beim Update auf 6.73 SP3 passiert, evtl. durch einen Fehler in der Konfig, oder weil jetzt eine andere Datenbank verwendet wird - zB bisher eine eigene, jetzt .mdb). Wenn Sie alles gesichert haben und wieder rücksichern *muss* es gehen - sofern Sie nicht sonst noch etwas geändert haben.
Haben Sie mal den alten Laptop wieder eingeschaltet/ins Netz genommen und getestet, ob dann der Zugriff geht? (dann würde ein Teil garnicht auf dem Server sondern auf dem Laptop liegen).
bigpiet hat geschrieben:
Die Daten selbst scheinen alle da zu sein aber der Zeitstempel der einzelnen Dateien ist der, als ich Cardiosoft auf dem Laptop gestartet hatte. Zumindest von einem größeren Teil der Daten.
Ja, wie oben beschrieben scheint er ja alles nochmals eingelesen zu haben.
Der Zugriff via CardioSoft klappt aber noch auf die Daten? Auch alte?
Idee: Kann es sein, dass CardioSoft (evtl. erst neuerdings) eine Option hat in der Art: "Aufnahmen (nur) in DB speichern und anschließend aus dem Ordner löschen"? Dann wären die Aufnahmen jetzt nur noch in der DB, während die TM-Verknüfung evtl. davon ausgeht, dass die Aufnahme über \\Pfad aufgerufen werden kann? ODER der neue Laptop hat die Aufnahmen eben doch in einen anderen Pfad umkopiert... (s.o.)
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Selbst der Servicepartner hat keine Idee wie das passieren kann. Eigentlich darf es nicht passieren aber Voila
oder besser
Ich hab den Bug gefunden und darf ihn wohl behalten...
bigpiet hat geschrieben:
Das Ganze ist vor ca. 8 Monaten auch schon mal passiert, da war der Laptop der die Aufzeichnungen macht und auf den Server legt nur über PowerLAN angebunden (wusste ich nicht). aber bei 50-100kbit/s will sich keine DB verbinden
. Wurde behoben und lief dann soweit zuverlässig.
Und was war dann mit den Daten/Aufnahmen, die währen des Problems angefrtigt wurden? Waren die nach der Korrektur noch verfügbar? Und auch die, die davor (also viel ältere zB) angefertigt wurden?
Für mich klingt das stark nach: Laptop kann DB im Netz/Netzwerkpfad nicht finden und schreibt dann lokal.... Da müsste man beim Korrigieren/Zusammenfassen der beiden Datenbestände gut aufpassen. Nicht dass Sie seit diesem Fehler mit der DB auf dem Laptop gearbeitet haben...
bigpiet hat geschrieben:
Hat jemand sowas auch schon mal erlebt oder eine Idee was man tun kann? Liegt es wirklich am Zeitstempel der Dateien? Selbst Cardiosoft findet die Befunde nicht mehr...
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oh ... hier also die wichtigste Information zum Schluss ... d.h. Sie können auf die Altdaten gerade garnicht zugreifen? Dann lassen Sie bei der Fehlersuche TM erstmal beiseite - solange sie mit Cardiosoft nicht drauf zugreifen können kann der Rest auch nicht gehen (*bei den Systemen die ich kenne / via GDT). Also nochmal systematisch
- können Sie auf dem alten Laptio auf die Daten zugreifen
- können Sie vom neuen Laptop auf die Daten zugreifen
- von den anderen Clients geht es so wie ich es verstanden habe weder via a) Cardiosoft noch b) Turbomed.
