Programmabstürze seit Update 14.5.1

[avoelker]

Seit dem Sonderupdate 14.5.1 treten gehäuft Programmaabstürze von TurboMed auf.
Das Problem tritt an mehreren Arbeitsplätzen mehrmals täglich auf, vor allem bei Arbeiten im Terminkalender oder beim Einlesen der eGK mittels ORGA 6041(an zwei verschiedenen Arbeitsplätzen installiert).
Sind weitere Praxen von diesem Problem betroffen?
Die Hotline ist im Moment telefonisch ausgelastet.

Bitte um Statements.

MfG
A. Völker

[schmidt-dietrich]

Haben Sie schon Ihren Server rebootet ?
Das scheint einiges an Stabilität und PErformance zu bessern ist meine eingen subjektive Erfahrung -mit dann auch weniger Abstürzen...
Sonst Freigaben (TM,ifap) alle gecheckt...

[RAMöller]

Absturz 2-3x tgl. vor allem bei F8 (HZV). Scheint aber auch bei anderen Aktionen vorzukommen, die irgendwie mit der Medikamentenliste oder IFAP zusammenhängen

[Elkrib]

Hallo,

vor und nach Sonderupdate keine Probleme und keinerlei Abstürze an 5 Arbeitsplätzen und Server unter Win 8.1.pro (HZV benutze ich nicht).

Seit Neuinstallation der Geräte 03/2014 mit Windows 8.1. noch keinen Absturz.

Einzig wenn ich das TM-Update durchführe, gibt es einmal vor und einmal nach dem Update einen Neustart des Servers.
Grund: hatte früher bei Updates die downgeloaded wurden nach dem Entpacken das Problem, dass das Setup-Programm ohne Neustart des Servers hängen blieb.

Benutzen Sie ein aktuelles Betriebssystem?

MFG
Elkrib

[avoelker]

- Server-Neustart (Windows Server 2008 R2 Foundation) ist direkt nach Update erfolgt.
- Die Arbeitsplätze laufen unter Windows 7 Professional 32-bit.
- Ifap ist zentral auf dem Server installiert.
- Ordner TurboMed und PraxisCenter sind im Netzwerk freigegeben.


Ich werde mal den Echtzeitvirenscanner Antivirus Pro für die Prozesse turbomed.exe und ipc.exe deaktivieren - mal schaun, ob das eine Linderung bringt.

Vielen Dank für die Anregungen und weitere Tipps.

A. Völker

[SFeu]

An (gottseidank nur) einem unserer Clients gleiche Probleme: täglich sporadische Abstürze,
nach Angaben der Sr. immer beim Agieren mit iFap/Med.-Plan/Rezeptschreibung.

[hofnar]

Ja, wir haben das gleiche Problem. Pro Stunde ein Absturz pro Maschine ist nicht hinnehmbar.

[samual adams]

könnte an ifap liegen. Läuft im Netzwerk (gestartet vom Server) nicht stabil. Es sollte daher auf jedem Rechner (Server + Client) als Einzelplatz installiert werden.

[Horkano]

Es wird evtl. an dem ganzen Komplex Medikamenten/Ifap hängen. Ist aber nicht so einfach, denn folgende Problemzonen sollten angepasst werden:
- Grundeinstellungen/Medikamente
- Tabellenspalten der Liste der eigenen Medikamente anpassen
- im Patienten/Sonstiges/CGM-Assistent/Einstellungen
- im IFAP i:bonus und i:fox anpassen (Kreuze raus, i:Fox auf AUS)
- Ifap-Clienten nochmals mittels der ifapclientuser3setupexe des Servers registrieren
Ifap-Server- Installation funktioniert gut, kein Grund local zu installieren, Chaos wird evtl. noch größer.
Klaro erstmal nur den Ifap nehmen, der auf der DVD drauf ist!
Bei 5 bereits von mir geupdateten Praxen keinerlei Probleme !

[scottsdalegirl]

Wir haben an einem Client dasselbe Problem. Turbomed stürzt ab ("Turbomed funktioniert nicht mehr richtig - debuggen?").

Ifap ist lokal installiert, Rechner alle neu gestartet (auch Server), Update mit Adminrechten eingespielt und natürlich Virenscanner deaktiviert.

Bestimmt ist daran wieder ifap Schuld. Wäre nicht das erste Mal

Vor dem aktuellen Update ist zwar auch ab und zu an jenem Rechner TM abgestürzt; das aber vielleicht 1x pro Monat. Jetzt passiert es mehrfach
täglich

[Thomas]

Ich vermute auch einen Zusammenhang mit ifap, denn von Kollegen, die Medistar einsetzen, sind seit kurzem auch verstärkt Abstürze zu verzeichnen. Wenn man dann mit der Maus über das ifap-Icon geht, erscheint gar nichts, und ein Rechtsklick drauf bringt auch keine Reaktion. Also hängt da offenbar ifap...