Reorganisation Endlosschleife

[Geigenberger]

Hallo,

Eine plötzlich aufgetretene Inkonsistenz eines einzelnen Patientendatensatzes machte die Reorganisation der gesamten Datenbank, lt. Auskunft der Hotline, nötig.

Dies versuchte ich heute nachmittag durchzuführen (Das neue UpDate spielte ich natürlich wegen dieses Fehlers noch nicht auf):

C:\TurboMed\Programm\TurboMed.exe /reorg

Leider stellt sich nun heraus, dass diese Reorganisation ständig in einer Endlos-Schleife endete: Der 'Fortschritssbalken' bei "Reorganisation der PraxisDb" (oder so ähnlich) begann immer wieder von vorne.

Schließlich mußte ich das Programm über den Task-Manager unterbrechen. Nach Rückspielen der ursprünlichen Datenbank-Dateien, funktioniert nun TurboMed wieder so wie früher - aber eben natürlich ist der Fehler noch enthalten.

Was kann ich tun, damit die Reorganisation problemlos durchläuft? Kennt jemand dieses Problem und kann helfen?

Danke schon mal.

Gruß!
Geigenberger

Die Hotline war heute (Mittwoch!) nachmittag nach dem Erscheinen des neuen UpDates verständlicherweise ständig besetzt. Ich werde diese Frage nun aber natürlich noch per e-mail an die TurboMed Hotline senden - und wieder berichten

[DerEchteFreund]

Hallo Herr Geigenberger!

TM landet bei der ReOrg in keiner Endlosschleife, dass der Balken öfters von vorn anfängt ist völlig NORMAL!
Das kommt daher, dass TM jede DB-Datei einzeln reorganisiert (sehen Sie auch daran, dass die verschiedenen Durchläufe unterschiedlich lang benötigen).

Der ReOrg kann durchaus einige Zeit dauern.
Da Sie den ReOrg etwas brutal beendet haben, empfehle ich Ihnen eine Rücksicherung der (hoffentlich) vorher gemachten Dasi und eine Wiederholung der ReOrg.

Danach kann man dann sorglos das Update einspielen.

[Geigenberger]

Donnerwetter, das ging aber schnell!

gerade habe ich eine flehentliche PN an Sie gesendet!!

Stimmt, die Durchläufe dauern unterschiedlich lang. Ich werde es am Wochenende nochmals probieren. Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!


A. Geigenberger

[DerEchteFreund]

no problem

[Geigenberger]

So... Also...

Ab heute nachmittag habe ich nun den Reorganisationslauf nochmals laufen lassen, da taucht das nächste Problem auf; das Programm hat sich nämlich bei dieser Reorganisation 'aufgehängt'. Nach etwa drei Stunden kontrollierte ich den Fortschritt der Aktion und wunderte mich schon, wie lange der Laufbalken an einer Stelle stehen blieb. Als ich dann nach ca. 1,5 Stunden erneut auf den Bildschirm sah, mußte ich feststellen, dass sich auch in dieser Zeit der Laufbalken überhaupt nicht weiterbewegt hat.

Ich mußte also das Programm wieder brutal mittels TaskManager stoppen. Nach Rückkopieren der vorher gesicherten Datenbank-Dateien funktioniert das Programm nun natürlich wieder.

Hemmungen habe ich nun aber, einfach das Quartals-Up-Date zu machen, da ich fürchte, dass nach dem Up-Date die 'alten' Datenbankdateien ebenfalls nicht mehr funktionieren.

Ich testete dann noch den fehlerhaften Patienten-Datensatz mit der Einzelkonsistenzprüfung (im Hauptmenü ganz links), wo dann auch Fehler angezeigt werden. Die fehlerhaften Dateizeilen, die Abrechnungszeilen mit Leistungsziffern (kva) sind, kann ich nicht löschen (Datensatz gesperrt, da Zugriff von anderer Stelle aus dem Netzwerk [oder so ähnlich]), wohl aber deren Inhalte verändern (und auch die Ziffer selber löschen - nicht aber die ganze Zeile).

Unter dem Menüpunkt Wartung -> Konsistenz prüfen erscheint ebenfalls eine Fehlermeldung, die etwa so lautet:

PraxisDB 159 PraxisBackup 0 Prüfsummenfehler entdeckt

Großzügig wird dann vom Programm die Frage gestellt, ob man die Praxisdaten reparieren möchte. Natürlich wollte ich!! Um so ärgerlicher war ich dann, als für diesen Vorgang nun ein Praxisabhängiges Kennwort gefordert wird. Auch bei direkter Anwahl des Menüpunktes Wartung->Praxisdatenbanken reparieren wird dieses Kennwort gefordert.

Weiß noch jemand Rat??

Viele Grüße

A. Geigenberger

[DerEchteFreund]

Hallo Herr Geigenberger!

Vor dem Update sollte die DB natürlich sauber sein!
Das praxisabhängige Tagespasswort kann Ihnen leider nur die Hotline nennen (wenn einer den Algorithmus dahinter kennt, ich wäre auch interessiert ).

[Geigenberger]

Hallo,

Ich darf erneut einen ganz kurzen Zwischenbericht geben:

Mittlerweile habe ich die Reorganisation über Nacht nochmals durchlaufen lassen. Wahrscheinlich war ich in der Tat zu voreilig, aber es irritierte mich schon sehr, dass der Fortschrittsbalken wirklich stundenlang wie eingefroren war und auch die Festplatte keinen Laut mehr von sich gab. Jetzt jedenfalls ist die Reorganisation wohl korrekt durchgelaufen, da sich heute am Morgen der Bildschirm mit der üblichen TurboMed login Aufforderung zeigte.

Sehr gefreut hat mich, dass ich am heutigen Sonntag eine Antwort auf meine e-mail von TurboMed bekommen habe. Herr Bornhöft hat mir angeboten, nach der Bekanntgabe meiner KV-Nummer mir das Tageskennwort zuzusenden!!

Ich hoffe nun, dass mich das praxisabhängige Tageskennwort und der Reparaturlauf unter 'Wartung' weiterbringt.

Eine Frage noch. Sollte bei der 'Reparatur' etwas schief gehen, kann ich auch ohne Up-Date eine gültige KV-Abrechnung abgeben? Der Prüflauf lief trotz der Datenbankprobleme nämlich heute wie gewohnt durch.

Viele Grüße!

Alfons Geigenberger

Falls es für evtl weitere Tips von (echten) Freunden dieser Web-Seite wichtig ist, habe ich an das Ende dieses Postings die von der Datenbank während des Reorganisationslaufes gebrachten Fehlermeldungen angehängt. Es ist schon erstaunlich wie 'durcheinander' die Datenbank erscheint, obwohl nur ein einziger Patient von diesem Problem betroffen ist.





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Die Fehlermeldungen der Reorganisationslaufes:

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[Geigenberger]

Soeben habe ich die Kennwörter für die nächsten drei Tage von Herrn Bornhöft aus Kiel erhalten. Find ich wirklich gut von TurboMed!!

A. Geigenberger

[Andreas]

Hallo Herr Geigenbeger,
freue mich dass es bei Ihnen jetzt wieder gut läuft, aber Ihre Begeisterung über Turbomed kann ich nicht teilen.
Ich will versuchen zu verstehen, dass Turbomed bei der Installation ein Passwort verlangt, aber ich kann nicht verstehen, dass TM so wichtige Korrekturdienste per PW schützt. Stellen Sie sich vor, dass es Kollegen gibt die erst heute updaten und dabei die gleichen Fehlermeldungen wie Sie haben. Der Versuch diese Fehler zu beseitigen erfordert ein TagesPW von TM. Wenn die Antwort von TM erst am Folgetag kommt, wann soll der Kollege dass Update einspielen, noch kurz vor der Praxisöffnung? Jetzt gibt es Leute, die sagen, soll er doch am Freitag mit dem Update beginnen, dem entgegne ich dass auch wir ein freies Wochenende (wenn auch nur kurzes ohne massiven Stress ob TM bis Montag korrekt läuft) verdient haben!

[michael]

Vielleicht weil der eine oder andere meint Wartung ist gut, mach ich mal. Und dann...

Ich könnte mir gut vorstellen, dass Kiel da einfach schlechte Erfahrungen gemacht und so ein wenig Sicherheit eingebaut hat.

Mfg

M. Pätzold

[Igel]

Hallo,

[quote]freue mich dass es bei Ihnen jetzt wieder gut läuft, aber Ihre Begeisterung über Turbomed kann ich nicht teilen.[/quote]

leider volle Zustimmung und:

ein bisschen weltfremd kommt mir die Firma doch schon vor. Der Stellenwert der DV in der Praxis hat sich in den letzten 3 - 5 Jahren doch immens geaendert.
Wer z.B. nun neben der eigenen Doku auch die Kommunikation mit den Kollegen ueber das (heftig angepriesene) elektronische Medium eingefuehrt hat, wuerde nach einem Wochenend- (oder Nacht-) Crash am naechsten Morgen erstmal ziemlich deppenmaessig vor den Patienten stehen. Mit Einfuehrung der EGK wird das alles noch ernster. Fuer den Patienten ist immer der Schuld, der sich nicht ums funktionierende Handwerkszeug gekuemmert hat und seine Firma nicht solide organisieren kann - und der greifbar ist.

Schleierhaft ist mir, wieso Turbomed sich nicht ausnahmslos von allen Anwendern vor Freigabe eines so kritischen Updates z.B. das Datenbank-Pruefprotokoll per FAX oder Mail zusenden laesst - und zwar ein paar Werktage vor Update. Und auch nicht sowieso die Einzelkonsistenzpruefung durchfuehren laesst (machen wir regelmaessig am Quartalsende). Damit lassen sich vielleicht nicht alle, aber 90% aller kritischen Supportprobleme loesen. Ausserdem hat TM damit ueberhaupt mal eine Rueckkopplung, wie das Programm genutzt wird und mit welchen Beispieldatenbanken man die Software selber testen muss, bevor sie freigegeben wird.

Andere Anbieter schreiben die Alt-Datenbank vor Update sowieso in ein Backup-Verzeichnis und sichern diese bei Crash automatisch zurueck und erzeugen einen Standardbericht, der sofort gefaxt oder gemailt werden kann. Solche Scheinargumente wie "da braucht man aber viel Speicherplatz fuer eine Kopie" sollten in dem Zusammenhang gar nicht erst zugelassen werden.

Wir haben -gottseidank- noch keine so grosse Datenbank. Aber so eine Situation moechte ich nicht nochmal erleben (vor allem nicht mit EGK !). Vor allem kann ja das Update auch aus allen anderen unmoeglichen Gruenden abschmieren. In Zukunft erwarte ich eigentlich von Turbomed eine im Ernstfall auch sofort lesbare Anleitung, wie ein funktionierender Zustand (mit dem nach einer Stunde wieder gearbeitet werden kann) herbeizufuehren ist. Um dann am naechsten Werktag mit der Hotline das Problem in Ruhe angehen zu koennen. Das Forum wird bestimmt darunter nicht leiden muessen.

Und komischerweise schaffen es andere Firmen, bei Beginn einer Installation die wie auch immer grob geschaetzte Dauer der Aktion anzuzeigen. Und zumindest teilen sie mit, dass ihr Programm noch korrekt arbeitet - wenn ansonsten mal laengere Zeit keine Lebenszeichen kommen (in Zusammenhang mit diesem Update ja mehrfach angesprochen). Turbomed setzt da evtl. zu hohe Erwartungen an den erfahrenen Mediziner: dem Monitor tief in die Pupille schauen oder vielleicht an der Festplatte nach Herztoenen der Datenbank forschen?

Im Uebrigen rechne ich demnaechst mit weiteren groesseren Datenbank- und Programm-Umstellungsaktionen. Die Performance des Programmes ist ja nachwievor verbesserungspflichtig.

Das alles gehoert vielleicht vom grossen Prinzip ins andere Forum, aber andererseits liests hier der eine oder andere eher und ein bisschen wohler ist mir jetzt auch - nach der ganzen Ungewissheit, ob's denn nun klappt mit dem Update oder uns geht wie Herrn Geigenberger.

einen hoffentlich genauso entspannten Sonntagnachmittag
der Igel

[michael]

die Einzelkonsistenzpruefung durchfuehren laesst (machen wir regelmaessig am Quartalsende)

Lieber Igel,

was passiert bei dieser Prüfung? Ich bin diesmal vor dem Update "bewußt" drüber gestolpert. Zumindest zu Hause hat er ein paar Dinge repariert

Mfg

Pätzold

[Geigenberger]

soeben war ich in der Praxis und wollte mich an dem Fortschritt des Reparaturlaufs erfreuen. Sehr zuversichtlich habe ich einen erfolgreichen Abschluß erwartet.

Leider Fehlanzeige

Folgende Meldung war auf dem Bildschirm:

Die Probleme in der Datenbank konnten nicht behoben werden.
Zur Klärung der notwendigen Maßnahmen wenden Sie sich bitte an TurboMed.

Ich werde weiter berichten!

A. Geigenberger

[Igel]

Hallo Herr Paetzold,

nach meinem "Gefuehl" (Genaues sicher nur von TM):

- Praxisdatenbanken pruefen: hier wird moeglicherweise nur geschaut, ob die DBs inkl. aller Datensaetze ordentlich geschlossen sind und ob evtl. Pruefsummen korrekt sind. Falls hier was nicht stimmt, ist das bei Datenbanken normalerweise ohne Auswirkungen auf die Gesamtdatenbank einfach reparabel.

- Datenbankkonsistenz pruefen: hier werden sicher (wenn man sich die Anzeige ansieht) die einzelnen Indices in Bezug auf die Datensaetze und untereinander gecheckt. Wenn hier was nicht stimmt, dann muessen alle Indices normalerweise neu aufgebaut werden - im Prinzip dasselbe wie beim aktuellen Update planmaessig. Wenn Indices nicht stimmen, dann gibts meist eine tiefere Ursache - entweder bei der Datenbankstruktur (also berechtigtes Interesse von TM an Fehlern) oder beim laxen Umgang mit dem Programm durch den Nutzer (alte DaBa zu neuem Update rueckgesichert o.ae.) - hier besteht auch berechtigtes Interesse von TM wegen schlechtem Leumund ueber die Software. Daneben gibt es noch alle moegliche anderen exotischen Einfluesse: ich hatte mal einen Fall, dass bei einer MS SQL-Datenbank wegen unterschiedlicher Netzlaufzeiten bei grossen Datenpaketen neue (und damit unterschiedliche !) Indices gebildet wurden.

In umfangreichen Datenbanken werden oft Indexketten gebildet. Wenn also ein Index nicht stimmt, haengen bei neu gebildeten Datenbankobjekten dann entsprechend auch falsche Indices dran. Je eher ein falscher Index entdeckt wurde, desto einfacher also auch die Reparatur.

Transparenz ist nicht nur in diesem Falle sowohl fuer Hersteller wie auch Anwender nur sinnvoll.

Was ich nicht verstehe, ist, dass TM sonst immer nur per Kennwort an die Indices gehen laesst und im aktuellen Updatefall einfach mal so - und vor allem ohne die hier eigentlich m.E. notwendige Datenbankkonsistenzpruefung - saemtliche Anwender kalt an einem Wochenende so eine heftige Aktion durchfuehren laesst.

Wie schon geschrieben: Ich hoffe, dass TM aus diesen Reaktionen lernt. Bis dahin gehe ich jedenfalls immer mit weichen Knien ans naechste Update. Vertrauensbildend war das Update-Procedere nun nicht gerade. Und saemtliche beigelegten Werbezettel eher makaber.

Lange Rede- Kurzer Sinn:
zuerst Praxisdatenbanken pruefen - danach die Datenbankkonsistenz.
Und regelmaessig. Ohne Zeitdruck und mit Datensicherung.
Sonst gaebe es den Punkt auch nicht im Menue

Und ansonsten habe ich das Update testweise erstmal zuhause auf dem Einzelplatz mit der Datensicherung gemacht -so wie Sie. Da weiss man hinterher, was einen mit der produktiven Datenbank erwartet. Sicherheit kostet eben zumindest Zeit. Oder man muss sich jemanden kaufen, der dafuer Zeit hat - wenn man selber keine Zeit hat. Aber das stellt man meist erst im hohen Alter fest und gehoert nicht hierher.

in diesem Sinne schoenen Sonntag noch
der Igel

[Otmar Cramer]

Hallo Herr Geigenberger,

"Igel" hat mit seinen Äußerungen im Prinzip völlig recht und ich bin da
seiner Meinung. Die Paßwortvergabe - v.a. vor Wochenend Updates -
gehört "abgeschossen".
Nun zu Ihrem Datenbankproblem. Mitte Juli konnten wir in meiner Praxis
eine Karteikarte (F3) nicht mehr öffnen - das System stürzte ab (Bericht an Microsoft lasse ich - NATÜRLICH - zu) - es kam die Meldung: DB Kernel error: unknown error (-4stellige Zahl in Klammer,habe ich vergessen).
Prüfung der Datenbank: potentielle Probleme, 14 Prüfsummenfehler.
Na ja, System lief, Pat. konnte wieder aus einer Datensicherung strukturiert werden.
Es waren aber auch noch andere Pat. betroffen.
Da ich nicht nur als Arzt, sondern auch als Software Entwickler arbeite, kann mich das nicht grundsätzlich erschüttern. Anruf bei TM - wurde mit einem Herrn Schröder (vielleicht auch Strödter) verbunden - der sagte (O-Ton, habe ich noch gut im Ohr): das ist ja ein richtiges Technik Schmankerl was Sie da haben. Da muß die Programmierung ran. Der
TM Händler muß kommen, muß ein Protokoll Ihrer Anlage erstellen,
woraus die Fehlerursache - Hardware, Netzwerk - erkenntlich ist.
Sie wären ja gar nicht so, es könnte auch ein anderer Händler sein, wenn
der mit seinem Namen usw. unterschreibt. Das wird richt teuer für Sie,
sagte besagter Herr Schröder auich noch.

In einer ca. 6 wöchigen Aktion konnte ich dann den "Poeten" in
Eigenregie neu stricken - auch das jetzige Update lief problemlos.
Es würde den Rahmen sprengen, hier auf Details einzugehen, wie man
so was macht.
Sehr geehrter Herr Geigenberger, wenn Sie über gute Kenntnisse bzgl.
Installation, Administration u. Produktionsbetrieb relationaler
Datenbanken (Konzeption und Design)haben, Ihnen "Data Warehouse" und "Data Mining" Techniken bekannt sind und Sie Erfahrung im Einsatz von Front-End-Werkzeugen für den Datenbankzugang und auch noch
andere Datenbank-Tools kennen, kann man das in Eigenregie schaffen.

Es gibt Hilfe - aich "trial" - Versionen vom Poeten. Schauen Sie mal
unter "www.versant.com" - evlt. Frau Christa Schult, Wiesenkamp 22b,
22359 Hamburg, Tel.: 04060990-0 anrufen.

Der Poet kann "unterfüttert" und dann repariert werden.

Ihr Fehler ist nur klein - es geht vielleicht deshalb auch anders. Vor ca.
4 oder 5 Wochen hat mich Herr Garritzmann angerufen (wegen etwas
ganz anderem) - eher nebenbei habe ich von meinen Prüfsummen-
fehlern erzählt. Herr Garritzmann meinte, man könne das über die
BDT-Schnittstelle versuchen - dann bräuchten Sie keine speziellen
Datenbank bzw. Programmierkenntnisse.
Ich habe das dann auf einem Hilfsrechner auch mal versucht - die
Patienten liesen sich tatsächlich exportieren. Bei ca. 8 oder 9 hatte
ich Fehlermeldungen, der Export brach ab, die Fehlermeldung konnte
irgendwie weggelickt werden. Diese Patienten wurden dann NICHT
exportiert. Die große Masse der Pat. konnte dann über BDT-Gesamt
Import auf ein "leeres" TM wieder importiert werden. Anschließende
DB Prüfung war fehlerfrei !
Manuelle Nacharbeit scheint mir aber dabei nötig (Eigene Listen,
Labor Idents usw).

Noch was: Sie können wohl die Abrechnung m.d. alten Version
machen. Unterschied: Version XPM-Paket 1.34 -> 1.36 und
XPM-Kernel 1.58 28.04.2006 -> 1.59 14.07.2006.
Steuerdatei u.Stammdateien sind identisch.
Im Bedarfsfall können Sie sich das aktuelle Prüfmodul von der KVB
runter laden, oder - ganz einfach - Sie installieren die neueste TM
Version als "stand alone" ohne Praxisdaten auf einem Rechner auf dem
noch kein TM ist. Dann kopieren Sie den Ordner "KVB" (TurboMed\
ExtPrg\KVB) mit Hilfe eines Datenträgers (z.B. USB Stift) in die
alte Version und ersetzen damit den vorhandenen KVB-Ordner.
Das wird ohne Probleme funktionieren.

Vielleicht gewinnen Sie ja auch mal Gefallen am Programmieren.
Lesen Sie evtl. das Buch "C/C++" von Dirk Louis (Markt+
Technik Verlag).

Herzliche Grüße, viel Erfolg, wenig Streß (obwohl, der "update thrill"
hat schon was). Ansonsten: für das Sachleistungsprinzip und Verursacherprinzip in Praxen und Krankenhäusern.
Für gute und leistungsgerechte Bezahlung.

Otmar Cramer

[Geigenberger]

Hallo Liebe Kolleginnen und Kollegen,


rechtzeitig vor dem Feiertag bin ich soeben ein wirklich glücklicher Mensch geworden!!! Bevor ich mir nun ein gutes Fläschchen Roten öffne, möchte ich aber noch einen kleinen Bericht abgeben, was geschehen ist. Es könnte ja sein, dass andere Kollegen ähnliche Probleme erLEIDEN wie ich in den letzten Tagen – und dann sollte dieses Forum ja helfen können.

Besonders dankbar bin ich Ihnen, lieber Herr Kollege Cramer für Ihren Beitrag. Die Idee mit dem BDT Import gab mir die (verblüffend einfache!!) Idee, wie das Problem zu lösen sei. In der Tat trug ich mich schon mit dem Gedanken, die gesamten Praxisdaten per BDT zu exportieren, um sie dann wieder in eine 'leere' Datenbank zu importieren. Das funktioniert ziemlich gut; schließlich habe ich auf diese Weise bereits einmal die Daten zweier Einzelpraxen in eine Gemeinschaftspraxis zusammengeführt.

Ich wendete mich aber auch noch an die Fa. TurboMed, um evtl. eine weitere Hilfestellung zu bekommen. Die Übersendung des Fehlerprotokolls führte dann auch dazu, dass Kiel mit ziemlicher Sicherheit von einem Hardwarefehler ausgeht. Es folgte der Rat, dass ich die Hardware durch einen TurboMed Partner checken lassen sollte, „Denn bei Ihnen ist mindestens ein Teil der Hardware defekt“. Prüfsummenfehler entstehen dadurch, so Kiel, dass von der Festplatte andere Daten gelesen werden als vorher gespeichert wurden. Sie sind auf schwerwiegende oder sehr häufige Serverabstürze oder auf einen Hardwaredefekt des Datenbankservers zurückzuführen.

Meine Antwort an Kiel war wie folgt:

>>> Zitat

vielen Dank für Ihre Antwort. Die Festplatte werde ich baldmöglichst austauschen, da wie Sie schreiben offenbar hieran der Fehler liegt. Da aber nur ein einziger Datensatz eines einzigen Patienten betroffen ist, ist dieser Fehler offenbar bisher nur ein einzigesmal passiert: z.B. Stoß an den Server gerade im Moment der Abspeicherung der Daten?? Deshalb Positionierungsfehler der Festplatte? Ist diese (vielleicht) naive Vorstellung möglich? Wäre ein systematischer Hardwarefehler da, müßten da nicht immer wieder sporadisch derartige Fehler passieren?

Trotzdem bleibt meine Frage offen: Kann die Datenbank 'repariert' werden? Den betroffenen Datensatz habe ich 'ausgedruckt' und als PDF vollständig gesichert. Ich könnte also auf diesen einen Datensatz dieses einen Patienten verzichten - (das einfache Löschen des gesamten Patienten habe ich aber noch nicht probiert - die einzelnen Karteizeilen lassen sich löschen und bearbeiten und ändern. Nur die Abrechnungszeilen kann man nur leeren, nicht aber die dann leere Zeile vollständig mit STRG-L löschen.

Im Forum ( www.vondoczudoc.de ) wird empfohlen, mittels BDT-Schnittstelle die gesamte Datenbank auszulesen und in ein leeres TurboMed wieder einzulesen. Wäre das eine Lösung?? Einmal habe ich ähnliches schon gemacht, als ich zwei Einzelpraxen zu einer Gemeinschaftspraxis zusammengeführt habe: Ist nahezu problemlos gelaufen.

Könnten Sie mir noch ein wenig weiterhelfen?

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Die Antwort war, dass das mit dem BDT Ex- bzw Import 'vielleicht klappen könnte'. „Aber bitte Finger davon. Da wir nicht wissen, wo sich überall die Prüfsummenfehler befinden, muss die Datenbank hier im Hause von der Programmierung repariert werden. Das Tool wird dann Ihrem TurboMed-Partner per E-Mail zugeschickt und er wird sich dann mit Ihnen dann in Verbindung setzen.“

Die Rechnung dieser Aktion konnte ich mir schon ausmalen, die Stundensätze der EDV-Leute sind ja allgemein bekannt.

Und nachdem ich ja die Daten des betroffenen Patienten bereits mehrmals gesichert habe (auch als Datenbankausdruck in einem PDF-File), löschte ich also kurzerhand nach der heutigen Abendsprechstunde den betroffenen Patienten völlig, nachdem ich ihn per BDT-Schnittstelle einzeln(!) exportiert habe.
Alles weitere war dann sehr einfach: Ich importierte diesen Patienten ganz einfach erneut. Das einzige, was an Informationen verloren gegangen war, war die Zuordnung der Abrechnungszeilen zu verschiedenen Abrechnungsquartalen. Aber das ist überhaupt nicht mehr wichtig für mich; an dieser Stelle, nämlich an der Zuordnung der einzelnen Abrechnungszeilen zu den verschiedenen Abrechnungsquartalen, waren dann wohl auch die Datenbank-Indizes korrupt, da TurboMed beim Einlesen ständig nachgefragt hat, welchem Abrechnungsquartal nun jede Ziffer zuzuordnen sei.

Ich hoffe, es zeigen sich bei näherer Prüfung der Datenbank morgen nicht noch weitere Fehler.

So.... Und nun werde ich zum gemütlichenTeil des heutigen Abends übergehen

Und nochmals vielen Dank an die vielen Helfer in diesem Forum!!!

Alfons Geigenberger

[Kasimir]

Hallo Herr Kollege,
herzlichen Glückwunsch zum erfolgreichen Überleben des Updates.
Hoffentlich bescheren uns zukünftige Updates nicht öfter solche Adrenalinstöße.

Ich hätte aber mal eine kleine Frage dazu: Es wurde mehrmals vom Exportieren und Importieren eines einzelnen Patienten gesprochen. Ich habe das noch nie durchgeführt. Wird da tatsächlich alles ex-und importiert ? Auch die eingescannten Dokumente und die geschriebenen Briefe? Oder nur die Karteikarte?

Ich wünsche noch einen schönen Feiertag

[JR]

Aus TM DOS Zeiten erinnere ich mich an folgendes: Immer wieder (insgesamt selten) kam es vor, daß in die Daten von Patienten ASCI Zeichen eingefügt waren, meistens rhytmisch angeordnete "d". Erst vor ein paar Tagen habe ich bei einem Alt-Patienten diese aus der antiken Privat-Abrechnungszeile (inzwischen in die TMwin Version konvertiert) gelöscht, als der Patient nach Jahren wiederkam. Diese Patienten wurden damals auch stets bei irgendeinem Vorgang als Problem gemeldet und waren, glaube ich, nicht mehr editierbar. Es waren immer zwei Patienten mit aufeinanderfolgenden Nummern betroffen. In Kiel war das Problem irgendwie bekannt und nicht recht erklärlich. Man bemühte sich stets, mich von Hardwarefehlern zu überzeugen, für die sich aber nie ein Hinweis fand. Diese Patienten ließen sich damals auch dadurch "retten", daß ich sie im BDT Einzelexport sicherte und reimportierte. Nachteil: Die Patientennummer ändert sich.

[uro_fs]

wenn der "alte" Pat. aber gelöscht wurde, können Sie die Nummer wieder verwenden und dem "neuen" zuordnen.
Dann ist wieder alles beim "Alten"

Gruss
fs

[Kasimir]

Nach dem Umschreiben des Patienten auf seine alte Nummer sollte man dann aber evtl. mit Formulareditor die Datei
"Turbomed\Formulare\Nächste Patientenummer setzen.tmf" ausführen, sonst hat man zukünftig ein "Loch" in der Patienten-Nummern-Liste.