ein kleines Drucker problem

[markus.nicolai]

Nach Installation eines neuen Rp.druckers (HP DJ1000) im Sprechzimmer Formulardruck für Rp. + ÜW mittels Strg-E auf neuen Drucker umgestellt - Rp. wird gedruckt - leider OHNE Stempelausdruck - trotz Kreuzle bei Stempelausdruck.
Überraschend: wird das Formular nicht mit Strg-D gedruckt, sondern über Strg-Shift-D, folgend (manueller) Druckerauswahl + Enter - kommt es MIT STEMPEL.
Geht es wieder bequem (in diesen Zeiten .. ) ??

M. Nicolai - noch ohne Quartals-Update

[wahnfried]

Nach Installation eines neuen Rp.druckers (HP DJ1000) im Sprechzimmer Formulardruck für Rp. + ÜW mittels Strg-E auf neuen Drucker umgestellt - Rp. wird gedruckt - leider OHNE Stempelausdruck - trotz Kreuzle bei Stempelausdruck.
Überraschend: wird das Formular nicht mit Strg-D gedruckt, sondern über Strg-Shift-D, folgend (manueller) Druckerauswahl + Enter - kommt es MIT STEMPEL.
Geht es wieder bequem (in diesen Zeiten .. ) ??

M. Nicolai - noch ohne Quartals-Update

Hallo,

Haben Sie evtl. den "individuellen Arztstempel" aktiviert und vergessen diesen unter "Praxisdaten - Arzt bearbeiten - Stempel-Icon anklicken" mit Inhalt zu füllen? Windows könnte evtl. mittels Druckertreiber "direkt" auf andere Einstellungen zugreifen und die Wahl zwischen den beiden möglichen Stempeln unter TurboMed ignorieren...

Grüsse, Wahnfried

[markus.nicolai]

Danke für die Antwort.
Habe individ. Stempel aktuell nicht aktiviert, es aber auch schon mit Kreuzle dort versucht, ohne Effekt. Die Felder für den Stempel sind gefüllt.
Die Hotline meinte es könne am Druckertreiber liegen .. aber warum sollte der schuld sein, wenn ich über Strg-Shift-D etc den stempel mitdrucken kann, der Haken liegt irgendwo im TM.

[wahnfried]

Hätte ja sein können...

Ist der neue Drucker denn Standarddrucker? Dann müßte man beim Direkt-Druck ja keine Druckerauswahl tätigen, da der Standarddrucker vorausgewählt wäre.

Es kann sein, daß TurboMed für das Rezept den Standarddrucker voraussetzt, da ja ein leeres Rezept ohne Vorauswahlmöglichkeit (und mit Feineinstellung über "Grundeinstellungen - Formulareditor") bzw. Einstellmöglichkeiten gedruckt wird. Diese Überlegung würde aber nicht erklären, warum das Problem auch für die Überweisung auftritt.

Anderer Druckertreiber? oder mit beibehaltenem Druckertreiber einen anderen (z.B. Parallel-Port-anschließbaren/im Druckertreiber Anschluß umstellen) Drucker testen?

Grüsse, Wahnfried