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Hallo Kollegen!
meine kokobox läuft ab. Ich werde zur Box von Secunet/T-Systems wechseln und mir die KIM von kvdoxx holen. Das soll besser laufen.
Zur Installation benötige ich den "Freischaltcode für Gematik" von Turbomed. Meine Sekretärin hat 2 Stunden bei CGM herumtelefoniert. Keiner fühlt sich wohl zuständig! Frage an die Runde: WO BEKOMME ICH DIESEN Freischaltcode her?? Mein Blutdruck steigt schon stetig! Gruß
Heilberger!

Mail an hotline.turbomed@cgm.com mit Kundennummer und Bestellung im Betreff.

Bestellformular anfordern und gleich den Zielkonnektor nennen (sonst Rückfage zu erwarten). Dann bekommen Sie vom Systemhaus ein Bestellformular. Das müssen Sie unterschrieben zurücksenden (Scan oder Fax). Es entstehen keine Kosten für den Code, auch keine SWP. Gesamtumlauf kann durchaus 1 - 2 Wochen dauern, aber auch innerhalb von Stunden klappen.
Gerade wieder durchgespielt...

Moin,
warum nicht auch die TI von KV.Doxx / Aquinet als TI-SaaS ?
Die haben a.i. integrierten Service, der 2nd Levelsupport kennt die Ansprechpartner im 2nd-Level bei TM.
Mein KV.Doxx integration in TM bzw. jetzt MO hat von Seiten Aquinet perfekt funktioniert.
Ich hätte auch die TI lieber von Aquinet, jetzt steht aber eine ReisBox da - mittlererweile funzt auch alles.
Ahoi
MMW