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Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Sonntag 23. Oktober 2022, 18:42
von Ellringmann
Guten Abend zusammen,
seit dem Update 22.4.1 kann ich meine als jpg oder tif abgespeicherten Dokumente nicht mehr öffnen, Turbomed zeigt die Fehlermeldung Fehler: 9 ungültiges Dateiformat.
Hat jemand eine Idee was da falsch gelaufen ist, und wie man es beheben kann?
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Montag 24. Oktober 2022, 13:07
von M. Braun
Moin Moin,
bei uns derselbe Fehler. Ich habe in den Scan Einstellungen vom JPG Komprimiereung auf LZH umgestellt. Damit können zumindest neu eingescanmnte Dateien gelesen werden.
Für den Rest werden wir wohl abwarten müssen oder die Dateien mit z.B. Irfanview öffnen und dort die komprimiereung auf LZH einstellen und speichern.
Viele Grüße
M. Braun
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Montag 24. Oktober 2022, 15:23
von streller
Das Problem ist bei CGM bekannt.
Ich poste mal die erfreulich schnelle Reaktion der Hotline heute:
Sehr geehrtes Praxisteam,
Ihr Anliegen ist bereits bekannt und es wir mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.
Vorübergehend haben wir folgende Lösung für Sie.
Gehen Sie dazu bitte in das Turbomed Hauptmenü (F12) – sonstiges – Grundeinstellungen – Programmpfade und hinterlegen die Einstellungen wie im Screen zu sehen.
Bildverarbeitung > hier ein alternatives Bildverarbeitungsprogram, hinterlegen bspw. die mspaint.exe hinterlegen
interne Bildverarbeitung > auf NEIN setzen
Sobald uns die Lösung vorliegt, werden wir Sie umgehend darüber informieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz
Ihr CGM TURBOMED L1 Support Professional
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Freitag 28. Oktober 2022, 10:19
von J.Becker
Gibt es hierfür mittlerweile eine vernünftige Lösung?
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Samstag 29. Oktober 2022, 12:39
von Nobbie
Moin,
ich kann hier nur noch mal wieder dazu raten, alle Dokumente als PDF zu scannen und abzuspeichern. Die Qualität ist deutlich besser als beim scannen mit TM. Zum öffnen der PDF´s nehmen wir eine alte Version von Sumatra, die ist blitzschnell und ohne Schnickschnack.
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Samstag 29. Oktober 2022, 15:58
von streller
Nobbie hat geschrieben:Moin,
ich kann hier nur noch mal wieder dazu raten, alle Dokumente als PDF zu scannen und abzuspeichern. Die Qualität ist deutlich besser als beim scannen mit TM. Zum öffnen der PDF´s nehmen wir eine alte Version von Sumatra, die ist blitzschnell und ohne Schnickschnack.
Speichern als PDF hat aber den Nachteil, dass so keine gescannten Befunde über das Word Add-In in die Briefe gezogen werden können.
- Oder gibt‘s da auch einen Weg?
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Samstag 29. Oktober 2022, 16:00
von streller
J.Becker hat geschrieben:Gibt es hierfür mittlerweile eine vernünftige Lösung?
Keine offizielle.
Wir ziehen betrachten die mehrseitigen Dateien aktuell über Word
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Samstag 29. Oktober 2022, 16:24
von Nobbie
Speichern als PDF hat aber den Nachteil, dass so keine gescannten Befunde über das Word Add-In in die Briefe gezogen werden können.
Wir faxen den Brief und ggf. die PDF´s hinterher.
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Samstag 29. Oktober 2022, 19:21
von Johnny
@streller
2-Auswege:
1) Ich arbeite mit Paperport 12 SE. Lage dem Multifunktionsgerät Brother MFC 9550 bei. Damit kann man PDFs in der sog. Bildansicht öffnen.
Dort kann man z.B. Teil oder auch das ganze Labortblatt etc ausschneiden/kopieren und dann in den Wordbrief einkopieren.
2) Entsprechendb müste das auch mit einem screenshot programm z.B. greenshot
https://getgreenshot.org/downloads/ 
funktionieren.
Grüsse aus Kiel
Johnny
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Sonntag 30. Oktober 2022, 21:03
von Kasimir
Ich habe auf Version 22.4.1.5621 geupdatet: Keine Probleme mit jpeg- oder tif-Dateien.
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Verfasst: Dienstag 1. November 2022, 06:51
von streller
Der Patch steht zum download bereit
Die CGM TURBOMED-Version 22.4.2.5632 enthält unter anderem folgende Themenschwerpunkte:
Ermöglichung der Nutzung des TSE-Kassenbuchs in CGM TURBOMED
Optimierung des Nutzungsverhaltens für DALE-UV
Korrektur von ggf. auftretenden Anzeigeproblemen bei mehrseitigen Dokumenten in der CGM TURBOMED Bildverarbeitung
Optimierung der Eingabe von Freitexten im Feld [Diagnose] des Formulars [Verordnung von Krankenhausbehandlung]
Optimierung von ggf. auftretenden Problemen beim BFB-Druck des Formulars [Verordnung einer Krankenbeförderung]