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Word öffnet aber NICHT das Dokument

Verfasst: Freitag 26. August 2022, 16:20
von DocET
Gerade habe ich einen neuen TurboMed Client in Betrieb genommen.

Beim Klicken auf eine Worddatei in TurboMed startet zwar Word als Programm, öffnet aber nicht die Datei. Welche Einstellung fehlt da ggf.?

Auffällig war auch, dass ich TurboMed nach der Installation nicht als Admin starten konnte. Angeblich war dann die Lizenz ungültig. Allerdings findet der Client den Server beim normalen Programmstart. Startet man TurboMed einfach mit Doppelklick auf das Icon, so läuft das Programm mit o.g. Einschränkung.

Danke für Ihr Feedback, ratlose Grüße von DocET

Re: Word öffnet aber NICHT das Dokument

Verfasst: Freitag 26. August 2022, 19:18
von Nervenarzt
Ich habe gelegentlich einen ähnlichen Fehler, meist im Zusammenhang mit dem Praxisarchiv. Ich beende dann Word über den Taskmanager und auch den PraxisarchivViewer und versuche es nochmal, meist funktioniert das dann, oder aber beim nächsten Mal ;-)

Re: Word öffnet aber NICHT das Dokument

Verfasst: Freitag 26. August 2022, 20:32
von rfbdoc
Ich vermute ein Problem in den Grundeinstellungen. Überprüfen Sie die Pfadeinstellungen für die Dokumente und sofern Sie gemappte Laufwerke verwenden, ob das Laufwerk auf Windowsebene verbunden ist.

Re: Word öffnet aber NICHT das Dokument

Verfasst: Sonntag 28. August 2022, 20:27
von DocET
Dank @rfbdoc, Ursache war tatsächlich ein fehlende Berechtigung für das TurboMed-Laufwerk auf der Windowsebene, Gruß, DocET