Seite 1 von 1
private KVK einlesen geht nicht
Verfasst: Mittwoch 6. Juli 2022, 10:13
von lcer
Hallo zusammen,
wir können unter folgender Konfiguration keine privaten KVKs mehr einlesen:
ORGA6100 mit FW 3.8.2 (an 2 Terminals getestet mit je 2 verschiedenen Privaten KVKs)
kocobox mit FW 4.2.16
Turbomed 22.3.1.5479
Im Log des Konnektors bekommt man folgende Zeile:
Code: Alles auswählen
06.07.2022 10:07:10.997
ERR
CARD/ERROR
Bedeutung=Interner Fehler; ErrorType=Technical; Error=4001; ErrorSeverity=Error
Im Turbomed läuft der Fortschrittsbalken durch und es passiert nichts, auch keine Fehlermeldung.
Hat jemand ähnliche Probleme?
Grüße
lcer
Re: private KVK einlesen geht nicht
Verfasst: Mittwoch 6. Juli 2022, 13:56
von baerdoc
So etwas hatten wir schon seit Jahren bei einigen Privatversicherten. Dort scheint die Karte nicht "DIN-gerecht" beschrieben worden zu sein.
Re: private KVK einlesen geht nicht
Verfasst: Mittwoch 6. Juli 2022, 19:26
von Lazarus
Seit dem Update des Lesegerätes haben wir es bei brandneuen AOK- Karten, Postbeamtenkrankenkasse und Privatpatienten. Der Balken lädt und nix passiert, nada.
Mittlerweile ist es uns völlig egal, da wir uns mit zahlreichen anderen Nervereien (eAU, Abstürze) herumschlagen müssen.
Da läuft nichts mehr rund, völlige Dysfunktion.
Ich verstehe nicht, warum niemand für diesen Unfug verantwortlich gemacht wird.....Aber jetzt bekommen wir einen neuen Konnektor! Jubel! Alter Wein in alten Schläuchen
Re: private KVK einlesen geht nicht
Verfasst: Mittwoch 6. Juli 2022, 19:49
von Forti
Verantwortlich ist die Versichertengemeinschaft (sowohl Kasse als auch privat).
a) Zahlungspflichtig durch Umlage der Kosten
b) durch nicht hinreichendes Durchgreifen, was aber unter "deutsche Tugend" fällt.
ePA geht nicht? Ist aber im Kassenbeitrag enthalten. Ergo: Beitrag kürzen.
eGK nicht kompatibel mit den "spezifikationsgerechten" Terminals (müssen sie ja sein, sonst hätte längst ein ingenico für das ESD-Problem geradestehen müssen)? Schadenersatzpflicht für ausgebende Stelle.
Produkthaftung CGM und eAU? Iwo, erstmal schauen, ob´s TM oder eine Schnittstelle ist (zu was: CGM Konnektor? CGM TI-Zugangsdienst? CGM KIM?)
Klingt albern, wäre aber mal ein Ansatz.
Zum Einlesen: Haben Sie noch ein offline-6141 oder 6041? Einen mobilen Kartenleser? Aufwand könnte man irgendwem sicherlich in Rechnung zu stellen versuchen, aber... für 100 Euro müsste man Zeit aufwenden, die nicht da ist... Grmpf.