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Hallo,

obwohl ich PINs gut hüte und sorgfältig verwahre, kann ich nach Freischaltung und Aktivierung des eHBA im letzten Jahr meine PIN, die ich wohl neu angelegt haben muss, nicht mehr finden.

Wie kann ich am geschicktesten vorgehen, um die irreversible Sperrung meiner Karte zu vermeiden (Super-Gau!)? Den PIN/PUK-Brief habe ich natürlich noch. Den Ort für mögliche Interventionen habe ich schon gefunden in Turbomed (Hauptmenü - Sonstiger - eGK - eGK Konfiguration). Ich bin aus besagtem Grund etwas unsicher und will nichts falsch machen. Hat jemand das gleiche Problem schon gehabt?

Vielen Dank für mögliche Hinweise.

Freundliche Grüße

Die PUK ist ja dafür da.... Ich hätte noch eine andere Idee. Die Bundesdruckerei bietet selbst eine Software für die Verwaltung der Karten an, man braucht aber dazu ein normales Lesegerät, z.B. Reiner-SCT für HBCI, Ausweis. Der Support ist erreichbar und sehr hilfsbereit, könnte man dann sicher mit denen zusammen machen, wenn Sie sich nicht trauen - was ich verstehe (400EUR verdorben und 3 Monate auf einen neuen HBA warten).