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E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Mittwoch 6. Oktober 2021, 16:15
von u.dittmann
Ein erster Test des E-Arztbriefes hat bei uns immerhin bis zum Erstellen und Signieren geklappt. Aber dann bei „Senden“ passiert nichts mehr. Es kommt die Meldung „Formular wird automatisch geschlossen“.
Aber es wird nichts geschlossen. Wo kann man sehen, woran es jetzt noch hapert?
So sieht es aus:

Re: E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Mittwoch 6. Oktober 2021, 16:54
von u.dittmann
Noch ein Hinweis: beim Öffnen von „Kommunikation > CGM eArztbrief erstellen“ kommt der Hinweis, dass das Bild nicht geladen werden konnte. Dabei ist für den Patienten ein Bild hinterlegt worden.

Re: E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Mittwoch 6. Oktober 2021, 18:52
von redwulf
Es fehlt die Kim Adresse des Empfänger, muss über die eigene Listen, Überweiser, Überweiser bearbeiten eingepflegt werden. Mit F7 Maske öffnen, unten rechts Kim Adresse, auf die Punkte drücken und über die Maske den Empfänger suchen und Kim Adresse einfügen. Dann geht es
Grüße

Re: E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Mittwoch 6. Oktober 2021, 21:01
von u.dittmann
redwulf hat geschrieben:Es fehlt die Kim Adresse des Empfänger
Danke, das probiere ich am WE aus. Morgen ist lange Sprechstunde, da ist keine Zeit das der „Arztmann“ am Rechner rumprobiert. 8)

Re: E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Donnerstag 7. Oktober 2021, 07:46
von Nobbie
Bei uns haben mal gerade 5-6 Praxen eine KIM Adresse, also erstmal weiter Fax.

Re: E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Freitag 8. Oktober 2021, 17:20
von Nobbie
Ich habe heute mal einen eAB versendet, das hat ja ewig gedauert bis der blaue Win10 Kreis verschwunden ist. Wenn das in der Zukunft alles ganeuso lange dauert, dann sollten wir entweder weiter faxen oder einen berittenen Boten aussenden.
Gruß Nobbie

Re: E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Freitag 8. Oktober 2021, 22:15
von u.dittmann
redwulf hat geschrieben:Es fehlt die Kim Adresse des Empfänger, muss über die eigene Listen, Überweiser, Überweiser bearbeiten eingepflegt werden.
Vielen Dank, redwulf. Das war es. Ich konnte nun zwei mal einen e-Arztbrief versenden.

Ich frage mich aber, warum man die Adressen erst in die eigenen Listen übernehmen muss und warum diese nicht automatisch im Arztverzeichnis eingetragen werden. Ich habe mal nach einem Arzt gesucht, der KIM schon mehr als ein halbes Jahr lang hat, aber auch bei diesem musste ich sie in den eigenen Listen nachpflegen

Re: E-Arztbrief wird nicht versendet

Verfasst: Montag 11. Oktober 2021, 13:47
von Nervenarzt
Diesem Problem mit dem KIM-Adressen sehe ich auch noch düster entgegen.
Das wird wohl viel Handarbeit bedeuten...