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Hallo zusammen,

nur zu Info, Problem ist gelöst.

Heute ging unser Kartenterminal plötzlich nicht mehr. Es wurde ein Fehler angezeigt (Abbruch Fehlende SMCKT). SMKT ist wohl die gSMC-KT, also die Chipkarte, die das Kartenterminal zur Identifikation nutzt. Diese steckte bei uns in einem der beiden kleinen Slots auf der linken Seite. Dieses war "original" zugeklebt mit dem BSI-Sicherheitsaufkleber.

Neustarts, stromfrei machen, Konnektorneustart halfen nicht.

Abhilfe schaffte folgendes Vorgehen: Aufkleber entfernen, Karte raus, Karte in den anderen Slot.

Mit dem Terminal waren damals noch Ersatz-Sicherheitsaufkleber geliefert worden, diese konnte ich noch finden und den Slot wieder ordnungsgemäß verschließen.

Grüße

lcer

Welche Sicherheit geht von Sicherheitsaufklebern aus, wenn man die austauschen kann?

RAMöller hat geschrieben:Welche Sicherheit geht von Sicherheitsaufklebern aus, wenn man die austauschen kann?

Von Aufklebern geht auch keine Sicherheit aus, wenn man sie nicht austauschen kann.

@icer: hatten wir auch schon mal. Entweder hat sich die SMC-KT hinter dem aufkleber gelöst (zB durch unsanftes? Aufstellen/Bewegen des KTs) oder sonstiges Kontaktproblem. Zumindest kann man die SMC-KT m.E. einfach wieder in den gleichen Slot zurück schieben. Im Standardlieferumfang sind vier Aufkleber dabei - und man kann die sogar nachbestellen

RAMöller hat geschrieben:Welche Sicherheit geht von Sicherheitsaufklebern aus, wenn man die austauschen kann?

Deshalb soll man ja auch darauf unterschreiben - damit nicht einfach Jemand einen neuen drauf klebt. Lösen und wieder festkleben geht übrigens auch nicht, weil die dann ihr Aussehen verändern. Ist aber alles im Handbuch beschrieben - und wurde evtl. sogar bei der Inbetriebnahme erklärt und mit Unterschrift bestätigt Immerhin ist man ja auch angehalten, regelmässig die Telematikkomponenten auf mögliche Manipulation zu untersuchen - und da würden die Kleber auch dazu gehören.