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Kartenlesegerät nach Update

Verfasst: Dienstag 24. März 2020, 22:02
von Charliechen
Liebe Kollegen!

Wir betreiben noch ein altes Kartenlesegerät ohne TI.
Nach dem Update funktioniert es nicht mehr. Hat bis kurz dem Update funktioniert!
Kennt jemand das Problem? Was hat sich wohl durch das Update

Ist es möglich, dass nach dem Update, alte Lesegeräte nicht mehr unterstützt werden?

Vielen Dank
Charliechen

Re: Kartenlesegerät nach Update

Verfasst: Mittwoch 25. März 2020, 08:07
von hofeBY
Erstens ist ja nicht bekannt, um welches Kartenlesegerät es sich handelt und wie dieses am Rechner angeschlossen ist.

Gehen wir mal von einen COM oder "USB, intern ComAdapter" aus.
Durch die neue Firmware ändert sich der Erkennungszustand für den Rechner und es wird als neues Gerät erkannt.
Das bekommt sogleich eine andere zugewisenen COM Anschluss zugewiesen und dessen Generierung muss nicht zwingend die richtige sein.
Es emfiehlt sich also in den Gerätemanager zu gehen und dort nach zu kontrollieren.
Windows Symbol -> rechte Moustaste -> Gerätemanager -> Anschlüsse (COM und LPT) -> COMx ->rechte Moustaste -> Eigenschaften -> Anschlusseinstellungen.

Re: Kartenlesegerät nach Update

Verfasst: Mittwoch 25. März 2020, 14:36
von Charliechen
Sorry-

Es war kein Firmware Update: Es wurde ganz normal das aktuelle Turbomed-Update eingespielt: Kein Firmware Update!
Genau vor dem Update lief es noch, direkt danach nicht mehr. Deshalb auch die Frage, ob das Turbomed-Update grundsätzlich
jetzt alte Geräte "rauskickt"?

Re: Kartenlesegerät nach Update

Verfasst: Donnerstag 26. März 2020, 10:24
von rfbdoc
Bei uns läuft das alte Cherry ST2000 Standgerät am Reserverarbeitsplatz auch nach dem Update ganz normal.
Vielleicht ist beim Update in den Grundeinstellungen etwas überschrieben worden.

Re: Kartenlesegerät nach Update

Verfasst: Montag 30. März 2020, 19:09
von hofeBY
Handelt es sich bei dem Rechner, an dem das Kartenlesegerät angeschlossen ist um den TM-Server ?