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Guten Morgen!

Nun tritt es gehäuft auf und vielleicht hat jemand einen Tipp.

Beim Stecken! (nicht Lesen) einer KVK in unseren TI-Kartenleser Orga Ingenico 6141 stürzt Turbomed ab. Einfach nur beim Einstecken der Karte in den Leser, bevor überhaupt ein Lesevorgang initiiert wurde.

Das Programm ist ganz plötzlich weg. Anfangs konnte man das verhindern, indem man die Karten nicht über das Fernglas-Symbol sucht, sondern den Pat. aktiviert und direkt einen Behandlungsfall anlegt. Nun darf ich nicht einmal mehr die Karte ins Lesegerät stecken.

Irgendwelche Vorschläge? Gibts Updates? (für das Orga). Vielen Dank!

Guten Morgen,

die aktuelle Firmwareversion der Lesegeräte ist die 3.7.4 (kann man im Menü "Service" nachsehen).

Hängt es möglicherweise mit dem automatischen Einlesen der Versichertenkarten zusammen? Diese Option kann man in den Grundeinstellungen von Turbomed anpassen.

Viel Erfolg!

Guten Morgen,

werde ich nachsehen (Firmware).

Leider nein, das war schon immer deaktiviert. Danke trotzdem.