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Liebe Kollegen/innen,

bereits seit der letzten Version haben wir an einigen, aber nicht an allen Arbeitsplätzen eine Störung beim DMP-Export.

Nach dem Start des Export bricht dieser nach wenigen Sekunden ab und im Dialogfeld DMP-Export steht in roter Schrift: "Export abgebrochen". Es öffnet sich zuvor - wie immer - mehrmals ein Konsolenfenster, bei dieser Störung jedoch mit der unten angezeigten Fehlermeldung. Das Konsolenfenster ist jeweils nur sehr kurz geöffnet, mir ist es aber gelungen durch ein Abfilmen die Fehlermeldung lesbar zu machen:

Error occured during initialization of VM
Could not reserve enough space for 716800kb object heap

Turbomed-Hotline empfiehlt eine Reparatur-Installation (was bereits erfolgt ist) und verweist sonst nur auf den Service-Partner.

Wer weiß Abhilfe?
Beste Grüße

Hmm, auf diesen betroffenen Client´s vor TM Installation mir Checkup-Tool geprüft ?

z.B. bei manchen unserer W10 Client´s musste ich .NetFramework 3.5 nachinstallieren.

W10Variante1: In Zeile "Zur Suche Text hier eingeben" (rechts des Windows Symbols)
W10Variante2: Bei anderen W10Variante Windows Symbol->Zahnrad-> Suchfeld "Einstellungen suchen"
Suchtext: Windows features ->ENTER

Oberster Punkt .NetFramework 3.5 sollte installiert sein.

HofeBY

Hallo,
besten Dank. Habe es überprüft: NET.Framework 3.5 ist installiert.

Weitere Ideen?

Könnte auch ein Problem mit der Java-Version sein (32bit vs. 64bit, Aktualität der Java-Version, Umgebungsvariablen von Java,...)

Ich würde mal verschiedene Versionen ausprobieren.

baerdoc hat geschrieben:Könnte auch ein Problem mit der Java-Version sein (32bit vs. 64bit, Aktualität der Java-Version, Umgebungsvariablen von Java,...)

Ich würde mal verschiedene Versionen ausprobieren.

Von den Java Varianten wird laut Checkup-Tool nur noch das CGJava benötigt, und das ist auf dem Installationsträger/download enthalten.

hofeBY hat geschrieben:Von den Java Varianten wird laut Checkup-Tool nur noch das CGJava benötigt, und das ist auf dem Installationsträger/download enthalten.

Korrekt, aber wenn die CGM-Programmierer unsauber gearbeitet haben, geht es möglicherweise mit anderen Versionen oder anderen Java Einstellungen.

Problem gelöst: An den betroffenen Arbeitsplätzen eine "Reparaturinstallation", bzw. ggf. zusätzlich eine Deinstallation des Orale-Java und Nachinstallation des CGM-Java (aus dem Ordner $:\NetSetup\Java\CG) ausgeführt. Eine nachträgliche Neuinstallation des Oracle-Java ist unschädlich.

Besten Dank für die Tipps, die letztlich mit zielführend waren.