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Praxisstempel fehlt auf den Formularen

Verfasst: Mittwoch 10. Oktober 2018, 13:57
von Portmax
Hallo Zusammen,

wir haben in unserer Praxis seit dem Update 18.3.1 ein Problem. Auf dem Server (Windows 10) wird der Praxisstempel auf den Formularen nicht mehr angezeit (z.B: Rezepte und Überweisungen) die einzige unverständliche Ausnahe bildet das Grüne Rezept hier ist alles beim alten und funktioniert ohne Probleme. Auch nach der Installation der aktuellen Updates 18.4.1.3886 wurde der Fehler nicht behoben.

Formulareinstellungen wurden genau geprüft und mit anderen Stationen abgeglichen, auf den Arbeitsstation funktioniert der Stempeldruck ohne Problem und auf allen Formularen.

TurboMed wurde auch bereits kontaktiert, hier ist jedoch keine Lösung bekannt.

Ich hoffe, dass jemand uns hierbei helfen kann.


Danke im Voraus

Re: Praxisstempel fehlt auf den Formularen

Verfasst: Dienstag 13. November 2018, 23:29
von Portmax
Problem konnte zwischenzeitlich behoben werden.

Aus Gründen die aktuell nicht erklärbar sind, hat die Schriftart "Arial Narrow" auf dem System gefehlt.

Wir haben diese reinstalliert und siehe da, Problem war behoben.
https://www.wfonts.com/font/arial-narrow

VG Portmax