VonDoczuDoc.de

Seit der Installation stürzt der Server jedesmal ab, sobald man für einen LKK-Bayern-Hausarztmodell-Patienten einen Behandlungsfall anlegt.
Es erscheint folgende Fehlermeldung:
Server ist ausgelastet.
Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da das ´´´´ Programm nicht reagiert.
Klicken Sie auf ´´Wechseln zu´´ und beheben Sie das Problem.

Leider hilft nur ein Neustart des ganzen Netzes - bis zum nächsten LKK-Patienten.
Ein Einspielen der Voll-Update-Version aus der Homepage (von der Hotline empfohlen) änderte nichts.
Weiß jemand, woran das liegen kann - die Hotline weiß es nicht.
freundliche Grüße

...bei einer solchen Fehlermeldung wird meist das Programm "Ifap PraxisCenter" gemeint.

--> probieren Sie mal, öfter auf den "Wiederholen"-Schalter zu klicken, meist geht es dann nach 5-10 Sekunden weiter, so z.B. in der Medikamenten-Verordnung: da braucht es manchmal etwas länger, bis dann die zum Eintrag gehörige Werbung erscheint.

Grüsse, Wahnfried

vielen Dank für Ihren Tipp,

leider funktioniert es nur manchmal.
Wir haben uns jetzt so beholfen, dass wir für die LKK-Patienten einen KV-Behandlungsfall anlegen und hoffen, dass wir bis Quartalsende doch noch Hilfe bekommen - vielleicht geht es ja nach dem nächsten Update eh wieder. Die Patch-Datei habe ich kürzlich installiert - ändert auch nichts.
freundliche Grüße

Lieber Kollege,
seit der Patch-Datei vom 17.1. funktioniert alles wieder - es lag also nicht an meiner Hardware - wie mir die Hotline weismachen wollte (ich sollte mich deswegen an meinen Servicepartner wenden), sondern an einem fehlerhaften Update.
Freundliche Grüße