Boso Fehler

[scottsdalegirl]

Guten Tag!

Mal wieder nach einem Update ist meine Boso Schnittstelle defekt. Ich habe es zumindest geschafft, die Fehlermeldung "Zugriff verweigert" zu eliminieren. Jetzt mokiert Turbomed wieder die Pfade (wie 2020 schon mal). Ich kann leider mit dem Eintrag aus 2020 nichts anfangen. Mir wurde geraten, von den Pfaden wegzugehen und die Dateien zu beachten. Da sind aber keine Dateien. Oder ich habe den Hinweis nicht verstanden. Unter Export finden sich natürlich PDFs von früheren Untersuchungen.

Folgende Fehlermeldung:

Boso Pfad Export wurde nicht gefunden.png

Die Einstellung der Schnittstelle sieht so aus:

Boso Schnittstelle.png

Unter C wie folgt:

Boso Import.png

Boso Export.png

Ich habe die Pfade sogar kopiert und in TM eingefügt. Trotzdem die Fehlermeldung. Es MUSS an den Pfaden liegen. Irgendwas stimmt da nicht.

Wo sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht?

Turbomed hat es bisher immer geschafft, während meiner Mittagspause anzurufen, ich hab den Anruf verpasst. Rufe ich zurück, ist kein Techniker da oder krank.

Kann jemand von Ihnen im funktionsfähigen System mal schauen, was da genau stehen muss und was in meiner C Ordnerstruktur nicht passt?

Vorab vielen Dank!

[Johnny]

Hallo@scottsdalegirl

Ich denke ich kann da etwas unrichtiges sehen im Pfad.
In Ihrem Pfad

C:\Boso\GDT\import\import.gdt

ist der Eintrag import.gdt als Ordner ausgewiesen. Das muß nach meiner Meinung aber eine Datei sein (daher auch der Punkt zwischen import und gdt, denn das ist ungewöhlich für einen Ordner aber typisch für eine Datei).

Grüsse aus Kiel
Johnny

[scottsdalegirl]

Hallo @Johnny

Genau, es muss eine Datei sein. Und eigentlich legt Turbomed die selber korrekt an, wenn der Pfad stimmt. Aber das kriege ich nicht hin. Was mache ich nur falsch? Ich habe grade einen Beitrag mit einem ganz ähnlichen Problem gefunden, darin liegt die Lösung, nur sehe ich sie nicht. Was muss ich löschen oder ändern, damit Turbomed den Pfad mag und die nötige Datei anlegt?

CGM will plötzlich Geld für eine Sitzung mit dem Techniker. Bisher war das in der horrenden monatlichen Gebühr mit drin, wir haben es nur selten gebraucht. Sehe ich aber nicht ein, die Schnittstelle ging vor dem Update einwandfrei. Das haben die Programmierer zu verantworten.

Dankeschön für jede Idee.

[Johnny]

Hallo scottsdale,

sowie ich es sehe, ist es bei Ihnen aber keine Datei (import.gdt) sondern als Ordner angelegt.

Vielleicht liege da auch ganzz falsch

Grüsse aus Kiel
Johnny

[scottsdalegirl]

sowie ich es sehe, ist es bei Ihnen aber keine Datei (import.gdt) sondern als Ordner angelegt.

Ganz genau. Und wie ändere ich das?

[FortiSecond]

Einfach den Ordner löschen. Danach geht´s erstmal wieder.
Das Problem tritt nur selten und in speziellen Konstellationen auf.

Liegt nicht am Update, kommt auch mit Custo vor -> Bug in TM, dass manchmal eine xyz.GDT als Ordner erstellt wird und dann aufgrund der Regeln für das NTFS-Dateisystem keine gleichnamige Datei mehr im übergeordneten Order erstellt werden kann. Löschen des Ordners ist einzige Lösung.

Ich habe für eine betroffene Praxis eine Batchdatei erstellt mit genau einer Zeile:
rd c:\gdt\tmcusto.gdt
Wenn Problem mal auftritt, reicht ein Doppelklick auf die .bat.

[scottsdalegirl]

Einfach den Ordner löschen.

Vorhin beim Duschen hatte ich genau den Geistesblitz. Leider bin ich zu Hause und kanns erst morgen testen.
Ich berichte!