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Hallo

gibt es die Möglichkeit in Turbomed das Ausstellen von Überweisungen beziehungsweise Rezepten zu unterbinden, wenn keine Gesundheits-Karte in diesem Quartal eingelesen wurde?

Viele Grüße
FR

GUte Frage, wir brauchen Ende des Quartals auch immer 2 MFA Tage, um die Leute anzurufen, die ja soofoort ihre Karte bringen wollten...
Also wenn jemand da eine Lösung kennt, wäre super.

Seit 1.7. können die Patienten über die KK-APP eine Ersatzbescheinigung zur Praxis senden lassen

Unsere Lösung war ganz einfach:

Ohne Karte, kein Rezept, Überweisung etc.
Wir haben dass offensiv kommuniziert (Homepage, Aushang, Bestellband, persönlich). Wenn die Patienten das erste Mal in der Apotheke standen und unverrichteter Dinge wieder gehen mussten, war der Lerneffekt gegeben. Hat maximal 1-2 Quartale gedauert.

Es geht ja auch keiner ohne Geld einkaufen, von daher kann man das durchaus erwarten.

Als wir das noch nicht durchgezogen haben, mussten wir ebenfalls über 100 Patienten am Ende des Quartals hinterhertelefonieren. Das war nicht aktzeptabel.

Wichtig ist meines Erachtens vor allem die großzügige Kommunikation wie der Hase läuft.

Vielen Dank schon mal für die Antworten. Sind gute Lösungsansätze für das Problem, aber bitte noch mal auf die Ursprungsfrage: kann ich es elektronisch sperren, dass kein Mitarbeiter nur in die Versuchung kommt es trotzdem auszustellen?

Ich habe auch noch einmal gesucht. So eine Sperre gibt es wohl nicht, da muss man wohl sein Personal regelmäßig ( am besten schriftlich ) belehren, dass sie keinen Ersatzfall ohne EGK anlegen. In der Facharztpraxis sollte das eigentlich so möglich sein.