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eHBA lässt sich nicht mit PUK entsperren
Verfasst: Dienstag 27. Mai 2025, 08:46
von frabu
Bei unserem eHBA wurde der PIN dreimal falsch eingegeben, jetzt läßt er sich nicht mit der PUK entsperren, möglicherweise ist diese falsch.
Hat jemand eine Idee, wier ich vorgehen kann? Der eHBA ist von T-Systems.
Re: eHBA lässt sich nicht mit PUK entsperren
Verfasst: Dienstag 27. Mai 2025, 08:50
von FortiSecond
Ist "die andere" PUK gemeint?
CH und QES sind unterschiedliche paar Schuhe.
Ansonsten immer wichtig zu wissen (Zitat von medisign):
"Nachdem Sie Ihre persönlichen PINs erfolgreich gesetzt haben, können Sie Karten-PIN (CH) nach dreimaliger Falscheingabe durch die Eingabe eines PUK (Personal Unblocking Key), den Sie im Transport-PIN-Brief finden, neu setzen.
Die Signatur-PIN (QES) kann durch den PUK entsperrt, jedoch nicht neu gesetzt werden.
Der PUK kann insgesamt nur zehnmal genutzt werden; die dreimalige Falscheingabe des PUK führt dazu, dass dieser unbrauchbar wird."
Re: eHBA lässt sich nicht mit PUK entsperren
Verfasst: Dienstag 27. Mai 2025, 09:04
von frabu
ja, es war "die andere" PUK. Konnten gerade noch innerhalb der zehn Falscheingaben enstperren. Danke.
Re: eHBA lässt sich nicht mit PUK entsperren
Verfasst: Dienstag 27. Mai 2025, 09:09
von pmortara
Wie Fortisecond geschrieben hat: Man darf die PUK nur 2 mal falsch eingeben, beim 3. Mal ist die Karte dauerhaft gesperrt! Die '10' bezieht auf etwas ganz anderes: Sie können die PIN maximal 10 mal mit der PUK entsperren. d.h. wenn Sie sich zum 11. Mal die Karte durch falsche PIN gesperrt haben, ist der Ausweis auch unbrauchbar, weil dann die PUK auch nicht mehr funktioniert, selbst wenn Sie sie korrekt eingeben!
https://www.medisign.de/support/fragen/ ... n-bzw-puk/
Re: eHBA lässt sich nicht mit PUK entsperren
Verfasst: Dienstag 27. Mai 2025, 10:00
von frabu
danke für die Info