VonDoczuDoc.de

Liebe Kollegen!
gestern sowohl update auf 26.1. als auch auf WIN 11. Bei einem von 3 betroffenen PC: Abbruch nach Start TM nach ca. 2 s bei Aufruf Lizenz. TM bricht einfach ab und ist weg! Bereits alles übliche versucht: update TM nochmal etc.
Wer hat eine Idee??

Hallo!

Nur mal so ein paar Ideen:
- Hat der PC Zugriff auf den TM Ordner auf den Server?
- Den Ordner \TurboMed\Lizenz vom Server auf den lokalen PC kopieren

Viele Grüße,
SL

Hallo,
steht in der TurboMed.log (Im Verzeichnis C:\TurboMed\Programm bzw. dort wo TurboMed installiert wurde) Datei oder im Verzeichnis C:\TurboMed\Support evtl. ein Hinweis?
Viele Grüße

Am Client in der local.ini schauen, ob der Server als Hostname oder als IP-Adresse eingetragen ist. Sicherheitshalber mit IP-Adresse testen.
Da ist auch iwo eine Zeile mit "Lizenz zuerst auf dem Server suchen", sollte aktiviert sein.

Sowas kommt vor, wenn der Hostname nicht korrekt aufgelöst wird. Kann schon passieren, wenn Windows nach einem Treiber-Update das Netzwerk als neu ansieht. Oder wenn plözlich IPv6 aktiv ist, aber keine Auflösung des Hostnamens erfolgt und so weiter.

Wenn das mit der IP-Adresse klappt, dann ist das schön. Würde danach aber trotzdem beizeiten das zugrundeliegende Problem untersuchen.

@FortiSecond

Genau so ist es! Obgleich ich noch unter Windows 10 arbeite, hat sogar ein bios update von dell das Neztwerk verpfuscht. Gemerkt habe ich es daduch das mein Firewallwächter pöfützich mein Netzwerk als neu einstufte und nach Privat oder Öffentlich fragte.

Und schon lief TM nicht mehr und mußte erneut am Server mittel Namensauflösung neu angemeldet werden.
Hier kann man nur mit dem alten Sprichwort antworten: "Viele Köche verderben den Brei"

Und wer bezahlt die Arbeit "kleinweich" oder "dell" oder (?), die das dann macht?

Grrrüsse aus Kiel
Johnny

Ich hatte das Problem mal, da würde im Rahmen des Updates eine zusätzliche Datei angelegt in dem Ordner, in dem die Lizenz liegt.

Die musste ich wieder löschen. Details weiss ich nicht mehr. Lange her

leicht OT aber vielleicht hilft es Jemandem gelegentlich bei der Fehlersuche: wie oben beschrieben liegt es häufig an der Namensauflösung etc Was dabei manchmal verwirrend sein kann ist, dass zb \\server\turbomed aber ereichbar ist, TM aber dennoch mit og Meldung nicht starten will. Grund düfte dann sein, dass der Client die Freigabe via IPv6 erreicht, TM aber (serverseitig) nur auf der IPv4 Adresse läuft. Zumindest war es m.E. einige Malse so, wenn ich mich richtig entsinne

Danke für die Hilfe!
ich habe den Rechner, der 6 Jahre alt war durch einen neuen ersetzt. Win 10 auf 11 kostet nur Zeit und Geld.