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Henrik313 hat geschrieben: ↑Mittwoch 1. Juli 2026, 10:30 Ich habe gestern das TM-Update gemacht und das Kocobox-Update. Nach dem Kocobox-Update fragte TM die SMC-B-Pin ab. Weiter habe ich nichts gemacht.
Gestern ging alles vollständig.

Heute am 1.7.: Karten einlesen geht, ePA geht, aber eRezept, KIM, eAU geht nicht.
Muss ich heute Abend mal schauen, warum. Hat wer anders noch das Problem oder habe ich was übersehen, was man hätte machen müssen ausser SMC-B Pin nach Kocobox Update einzugeben?

So. In der Kocobox war es auf ECC umgestellt.
Trotzdem ging es in TM nicht (eAU, eRezept). Ohne Fehlermeldung. Habe die Komfortsignatur in TM deaktiviert und festgestellt, dass sich einzeln die Sachen alle signieren ließen.

Habe dann die Komfortsignatur in der kocobox deaktiviert, gespeichert, aktiviert, gespeichert. Und in TM die Komfortsignatur wieder aktiviert. Nun geht scheinbar alles wieder regulär, mit Komfortsignatur.
Mal sehen ob morgen noch immer

Mal eine dumme Frage:
bei uns ist das automatische Update der Koco-Box eingestellt und offensichtlich hat diese automatisch nun auch die neue Version 6.0.8. Im Moment läuft bei uns in der Praxis auch alles, das TM-Update 26.3.1 habe ich im Moment noch nicht eingespielt, wir haben die 26.2.2 und wollen erst mal die Abrechnung fertig machen.
Viele hier in diesem Post haben ja schon geschrieben, dass sie die Client-Zertifikate ausgetauscht haben, aber gibt es dafür eine Dummy-taugliche Anleitung?
Ich bin der Meinung, dass für 500,- EUR bei einem Update auch eine einfache Anleitung geliefert werden muss, wenn man in der Praxis noch etwas tun soll. Nicht jeder hier ist ein Zertifikate-Profi.
In unserer Koco-Box wird das Thema mit dem Client-Zertifikat auch im Log erwähnt, allerdings nur als INFO (siehe Bild). Für mich bedeutet das, dass ich hier noch abwarten kann, oder?

Wir haben nichts außer der Reihe gemacht und alles geht.
Die Kocobox hatte sich selbst aktualisiert auf 6.0.8.
Und die Installation von TurboMed auf 26.3.1-7029 verlief ebenfalls ohne Auffälligkeiten. Ohne weitere Anpassung, kein Austausch von Zertifikaten usw..
Manches geht anscheinend sogar besser als zuvor. Kann ja auch mal vorkommen.
Bleibt hoffentlich auch so.
Gruß HW

@BeRi: vielen Dank für den Tipp zum Austausch der Zertifikate (Stand:10/2025).
Hat bei mir geholfen, das Clientsystem Zertifikat ohne Fehlermeldung einzustellen.

Ich muß mich nochmal melden. Seit dem Update startet sich der Konnektor mehrfach am Tag neu. Immerhin bleibt er nicht hängen. Es hält die Arbeit jedoch sehr auf, wenn jedesmal die Karten nicht eingelesen werden können. Er steht auf einem Lüfterpad, überhitzt also nicht. Es stehen im Log mehrfach Meldungen, daß er die LAN Schnittstelle initialisieren will. Ich habe jetzt schon das LAN Kabel gewechselt, ihn an einen anderen Port gehängt und auch mal auf 100 MBit runtergestellt. Wie ist denn die korrekte MTU für die TI, ist doch bestimmt weniger als 1500? Auch das längere Trennen der Stromversorgung hilft nicht. An der Konfiguration wurde sonst nichts geändert. Gibt es Ideen oder ist die Firmware buggy?

torsten2 hat geschrieben: ↑Mittwoch 8. Juli 2026, 18:42 [...] Es stehen im Log mehrfach Meldungen, daß er die LAN Schnittstelle initialisieren will.
[...]Ich habe jetzt schon das LAN Kabel gewechselt, ihn an einen anderen Port gehängt und auch mal auf 100 MBit runtergestellt. Wie ist denn die korrekte MTU für die TI, ist doch bestimmt weniger als 1500? Auch das längere Trennen der Stromversorgung hilft nicht. An der Konfiguration wurde sonst nichts geändert. Gibt es Ideen oder ist die Firmware buggy?

Gibt es einen Screenshot von der Meldung?
Wäre interessant, wenn sie Aufschluss gibt, ob es ein logisches Problem ist:
a) DHCP-Verlust -> Feste IP-Adresse im Konnektor einstellen ODER
b) schlimmer bzw. einfacher lösbar: Umgekehrt = auf DHCP stellen -> Falls eine Fritzbox oder ein anderer Router oder die Firewall die IP-Adresse nochmal vergibt, könnte die Kocobox diesen Konflikt und daraus resultierende Routingfehler (bis hin zu Packet Loss) zum Anlass für ein Re-Init nehmen.

Oder aber ein elektrisches Problem:
a) Schnittstelle defekt (LAN-Port mechanisch, Ethernet-Chipsatz)
b) Netzteil, Steckerleiste mit defektem Überspannungsschutz, Netzteil andersherum reinstecken (ja wirklich), Potenzial auf LAN (u.a. Switch wechseln)
c) Wanddose und UP-Kabel dazwischen

Aus dem Bauch heraus würde ich sagen: IP-Konflikt wäre mein erster Verdacht. Irgendein WLAN-Client oder (eher selten und unlogisch) ein VPN mit gleichem Subnetz auf Gegenseite...

https://www.aerzteblatt.de/news/einschr ... 6594a4c8ea

Hängt das damit zusammen? Ist das, was das Ärzteblatt schreibt, das sowieso notwendige Kocobox Update wegen ECC? Die empfehlen, noch SMC-B neu anzulernen. Den Schritt habe ich beim Update nicht gemacht, das höre ich zum ersten Mal. Aber vielleicht mache ich das auch wenn es bei meinem Problem hilft (Karten werden sporadisch nicht geladen, erst nach Neustart TM geht es).

Guten Morgen,

Die neue Firmware macht laut CGM auf einigen KocoBoxen Probleme. Es kommt zu einem JVM Crash und dieser lässt den Konnektor neu starten.
Augenscheinlich sind die Geräte ja eigentlich gleich. "KocoBox Med+"
Ob es dann eventuell an unterschiedlichen Produktions-Chargen liegt (andere Chipsatz? etc.), konnte man nicht beantworten.

Bei uns im Klinikum starten sich von 6 Konnektoren 3 regelmäßig wegen dem JVM Crash neu.
Die anderen 3 haben keine JVM Crashes...

Grüße
M. Schmidt

So fing es hier auch an (ebenfalls JVM Crash). viewtopic.php?p=72777
Wurde dann schnell schlimmer. Inzwischen ist die Box mit "EC Software integrity Check Failed" tot.

bofh hat geschrieben: ↑Donnerstag 9. Juli 2026, 09:23 So fing es hier auch an (ebenfalls JVM Crash). viewtopic.php?p=72777
Wurde dann schnell schlimmer. Inzwischen ist die Box mit "EC Software integrity Check Failed" tot.

Das ist ja eine Katastrophe! Ich haben genau aus diesem Grund noch NICHT das Update gemacht.
Wie geht es nun weiter bei Dir?

Bei mir rief eben mein DvO (bzw einer den ich nicht kenne) an, er will im Auftrag von CGM prüfen, ob das Kocobox Update stattfand. Es muss sichergestellt sein, dass die 6er Version installiert wird. Bei Autoupdate funktioniert das oft nicht. CGM bezahlt den DvO dafür, diese Updates anzustoßen.
Wollte sich gleich bei mir raufschalten und es nachprüfen. Ohne weitere Erkennung. Habe ich abgewimmelt. Die haben ja auch nerven.

Wenn ich das hier so lese kommt mir der Verdacht, daß die die noch vor Ort installierten Kocoboxen loswerden wollen um dann die totale Kontrolle übernehmen zu können.
Könnte das sein?

Grüsse aus Kiel
Johnny

Den Verdacht hatte ich auch schon.
Stimmt, im Sicherheitsprotokoll steht ein fataler Fehler:
Bedeutung=Es ist ein OOME Java heap space aufgetreten.; Value=false

Ich habe das Update noch nicht eingespielt, und es läuft noch ...
TM 7029, KoCobox 5.5.16

Ich habe das Update noch nicht eingespielt, und es läuft noch ...
TM 7029, KoCobox 5.5.16

Nervenarzt hat geschrieben: ↑Donnerstag 23. Juli 2026, 15:02 Ich habe das Update noch nicht eingespielt, und es läuft noch ...
TM 7029, KoCobox 5.5.16

Genau wie bei mir, ich lasse alles so, bis es wirklich nicht mehr geht.

Hier passieren merkwürdige Dinge. Der Konnektor ist Ende letzte Woche stündlich abgestürzt. Montag habe ich die Telematik dann neu gestartet und den Konnektor vom Strom getrennt. Jetzt geht es viel besser aber auf allen ORGA's steht nur noch "Willkommen!". Die Anzeige von Datum und Uhrzeit ist weg. Ich habe jedoch nichts umkonfiguriert.

Evtl. hilft bei den Orgas auch ein "Kaltstart"?

torsten2 hat geschrieben: ↑Mittwoch 29. Juli 2026, 09:47 Hier passieren merkwürdige Dinge. Der Konnektor ist Ende letzte Woche stündlich abgestürzt. Montag habe ich die Telematik dann neu gestartet und den Konnektor vom Strom getrennt. Jetzt geht es viel besser aber auf allen ORGA's steht nur noch "Willkommen!". Die Anzeige von Datum und Uhrzeit ist weg. Ich habe jedoch nichts umkonfiguriert.

Interessant. Das habe ich heute erst (wieder) in einer Praxis erlebt, nachdem (wieder) ein ORGA plötzlich nicht mehr richtig gepairt war. Neu gepairt -> Abgeschmiert. ORGA vom Strom, ORGA wieder ran -> Neue PIN setzen. Gerät zurückgesetzt. Neu gepairt -> Datum und Uhrzeit fehlen. Beide Geräte zeitgleich erworben, zeitlich gSMC-KT getauscht (Cherry), nur an diesem Konnektor betrieben... unerklärlich.

Geplante Obsoleszenz? oder wie man das nennt ...