Fehler C2C Authentisierung, Quellkarte

[Randolf]

Hallo,
aus den Postings vermute ich nunmehr, daß Cherry Leser von dem Problem nicht betroffen sind. Gibt es da Erfahrungen mit dem neuen Cherry ST 1506 Lesegerät ? Klappt das Gerät im Praxisbetrieb sonst ohne Schwierigkeiten ?

Sind da mit den neuen eGK 2.1 Karten tatsächlich keine Probleme , wie Systemabstürze beim Einlesen der Karten zu verzeichnen ? Danke für Erfahrungsmeldungen vorab Als Lösung müßten wir evtl. dann doch noch diesen Leser über Förderung erwerben? Das widerspricht jedoch irgendwie meinen inneren Ansichten, wie man so sagt "schlechtem Geld auch noch gutes Geld hinterher zu werfen ". Bin da sehr unentschlossen ! Grüße Randolf

[Nobbie]

Moin,
wir haben seit 1 Woche an der Anmeldung 2 KVK Leser ohne Praxiskarte. Die Praxiskarte und Arztausweise stecken in anderen KVK Lesern. Seit dem keine Abstürze mehr.
Da KIM nicht lief, hat CGM das per Fernwartung gerichtet. Von der Nutzng der eAU z.Z. hat mir die Hotline abgeraten.

[nmndoc]

Hallo,
aus den Postings vermute ich nunmehr, daß Cherry Leser von dem Problem nicht betroffen sind. Gibt es da Erfahrungen mit dem neuen Cherry ST 1506 Lesegerät ? Klappt das Gerät im Praxisbetrieb sonst ohne Schwierigkeiten ?

Sind da mit den neuen eGK 2.1 Karten tatsächlich keine Probleme , wie Systemabstürze beim Einlesen der Karten zu verzeichnen ? Danke für Erfahrungsmeldungen vorab Als Lösung müßten wir evtl. dann doch noch diesen Leser über Förderung erwerben? Das widerspricht jedoch irgendwie meinen inneren Ansichten, wie man so sagt "schlechtem Geld auch noch gutes Geld hinterher zu werfen ". Bin da sehr unentschlossen ! Grüße Randolf

Das ST1506 klappt problemlos im Praxisbetrieb und hat auch div. Feature, die ich beim Orga vermisst habe - zB Remote-Zugriff oder PoE. Einzig mit LAN-over-USB hatten wir Probleme, aber das kann auch Windows-Seitig gewesen sein.
MFA und Patienten finden es jedenfalls toll ... so mit Touch und blaumem Licht, wenn man die Karte einsteckt und RFID-Support müsste es auch haben - aber noch nie getestet.
Ansonsten bisher keine Klagen - haben noch nicht so sehr viele im Einsatz - hatten die eigentlich wegen eAU - jetzt ersetzen sie manche der Orgas - aber wie gesagt - beklagt hat sich bisher Niemand - daher gehe ich davon aus, dass das Problem nicht auftritt.

[Nervenarzt]

Wie werden die denn in TM eingebunden ?

[rob-j._cole]

Wir haben das Cherry ST 1506 seit über 3 Wochen problemlos im Einsatz, keine Abstürze, keine Fehlermeldungen etc. auch beim Einlesen der neuesten eGK 2.1 NFC.

[nmndoc]

Wie werden die denn in TM eingebunden ?

die Kartenleser? So wie die Orga auch. Dh im gleichen Netz werden die Kartenleser ja im Konnktor als neues Gerät angezeigt, sonst eben über Gerät hinzufügen > ip usw.
Rest ist ebenfalls identisch - also Infomodell > Leser hinzufügen > Arbeitsplatz zuweisen usw

[avoelker]

Da der angeführte Fehler mit den neuesten eGK's den Praxisablauf gravierend lähmt, habe ich letztendlich den Praxisausweis SMC-B an der Anmeldung entfernt und in ein anderes Kartenlesegerät im Sprechzimmer eingefügt.
Wird auch sofort im System erkannt, allerdings sollte das Infomodell des Konnektors angepasst werden inkl. CT-ID des SMC-B, damit alles rund läuft.
Seither keine Abstürze an der Anmeldung mehr und somit sehr viel entspannteres Arbeiten.

MfG
A. Völker

[horkano007]

von avoelker...den Praxisausweis SMC-B an der Anmeldung entfernt und in ein anderes Kartenlesegerät im Sprechzimmer eingefügt..

Genau DAS ist die z.Zt. beste Lösung !!!
In fünf Praxen seitdem keine Sorgen mit den neuen eGK's mehr. Weitere 35 warten sehnsüchtig auf meinen Besuch.
Die Frage ist natürlich: Würde das die TI-Hotline auch machen ? Hat das schon Jemand versucht ?

[RAMöller]

Die TI-Hotline wird das niemals zugeben können, da daraus Regressansprüche wegen der Fehlkonstruktion ergeben

[Randolf]

Hallo,
so ganz "inoffiziell" ist die genannte empfohlene alternative Vorgehensweise zur Problemlösung nun auch nicht. Im gematik-Fachportal wird sie unter den Meldungen bereits am 21.1.22 neben vielen anderen Hinweisen im letzten Satz eigentlich bereits so beschrieben?

Dort liest man. "Nach Möglichkeit sollte die Institutionskarte SMC-B in einem separaten Kartenterminal verwendet werden, in dem keine eGK Steckvorgänge stattfinden.Dadurch ist in einem Fehlerfall eine erneute Freischaltung der SMC-B nicht notwendig." ?

[RAMöller]

Es fragt sich nur, wer für die Kosten eines "ungenutzten" also unbrauchbaren Lesegerätes in Höhe von schlappen 650€ plus MwSt. aufkommt.

[horkano007]

von RAMöller...."ungenutzten" also unbrauchbaren Lesegeräte....

Erstmal werden die Geräte ja von der TI bezahlt, wenn auch nicht in voller Höhe und zweitens kann man gerade wegen dem Extra-Gerät für den SMC-B nicht genug Lser in der Praxis haben.
NFDM läuft ja, der Rest so lala, also im Sprechzimmer kann das Ding schon stehen.
Klar sollte man mit der Bestellung der zustehenden Leser warten, schon wegen der abgelaufenen Garantie der Erstausstattung, aber bevor eine MFA wegen des Nichteinlesenkönnens der neuen EGK's kündigt, wäre ein freies Gerät für den SMC-B gerade jetzt sinnvoll.

[RAMöller]

Ja, funktioniert narürlich mit einem Reserveleser, nur so ist das System nicht angekündigt und geplant worden.
Wie sie vielleicht wissen, werden nur mehrere Leser subventioniert, wenn man einen Anspruch hat . Die braucht man dann auch "vollständig".
Zusatzgeräte gehen aufs Haus
Natürlich kann man ein NFC taugliches Gerät nehmen, wir haben das im Dezember bestellt und noch nichts bekommen (cherry st 1506, soll angeblich etwas besser laufen, wir warten drauf)
Momentan hauen wir money for nothing raus.

[h-o]

Wir haben das Cherry ST 1506 seit über 3 Wochen problemlos im Einsatz, keine Abstürze, keine Fehlermeldungen etc. auch beim Einlesen der neuesten eGK 2.1 NFC.

Nachteil dieses schicken Terminals ist aber, dass Patienten nach Einstecken der eGK gar keine PIN-Eingabe vornehmen können, um ePA etc. freizuschalten. Dafür braucht man offenbar ein eigenes Pinpad, das neben dran gestellt werden muss. Das Pinpad dürfte einiges kosten. Und dann braucht das Ding erst mal eine Zulassung...

[horkano007]

von h-o » Sonntag 13. Februar 2022, 16:06 "Nachteil dieses schicken Terminals ist aber, dass Patienten nach Einstecken der eGK gar keine PIN-Eingabe vornehmen können..."

h-o , haben Sie sich eigentlich mal Gedanken gemacht, wie die Nutzer des ST-1506 eine Admin-Pin bei Erststart und die Pin für den SMC-B eingegeben haben ?
Wahrscheinlich haben Sie so ein Gerät noch nicht mal von Nahen gesehen !
Mehr schreib ich nicht, will nicht wieder ausfällig werden.

[h-o]

Wahrscheinlich haben Sie so ein Gerät noch nicht mal von Nahen gesehen !

Nö, aber es muss ja einen Grund geben, warum Cherry eigens das PIN-Pad anbietet.

[scottsdalegirl]

Moin,
wir haben seit 1 Woche an der Anmeldung 2 KVK Leser ohne Praxiskarte. Die Praxiskarte und Arztausweise stecken in anderen KVK Lesern. Seit dem keine Abstürze mehr.
Da KIM nicht lief, hat CGM das per Fernwartung gerichtet. Von der Nutzng der eAU z.Z. hat mir die Hotline abgeraten.

Das Cherry Lesegerät kostet über 600 Euro! Wer soll das bezahlen? Und mit CGM meinen Sie sicher einen Techniker, oder?
Wieso rät die Turbomed Hotline von der Nutzung der eAU ab?

[scottsdalegirl]

..aber bevor eine MFA wegen des Nichteinlesenkönnens der neuen EGK's kündigt, wäre ein freies Gerät für den SMC-B gerade jetzt sinnvoll.

Wie kommen Sie denn auf dieses Szenario?

[RAMöller]

naja, MFAs kündigen nicht wegen ausfälliger Techniker.
Aber Scherz beiseite, ich habe beide Anleitungen des Cherry Terminals gelesen (Admin und einfache Version) und keinen Hinweis gefunden, wo genau die Pin der eGK eingegeben werden soll, außer dass es noch ein PIN-PAD extra zu kaufen gibt, dessen Preis nicht auffindbar ist .
Einen Touchscreen wie das PAD scheint das Terminal nicht zu haben, die Symbole sind irgendwie aufgemalt ....

[scottsdalegirl]

... ich habe beide Anleitungen des Cherry Terminals gelesen (Admin und einfache Version) und keinen Hinweis gefunden, wo genau die Pin der eGK eingegeben werden soll, außer dass es noch ein PIN-PAD extra zu kaufen gibt, dessen Preis nicht auffindbar ist .
Einen Touchscreen wie das PAD scheint das Terminal nicht zu haben, die Symbole sind irgendwie aufgemalt ....

Via PC Tastatur? Kann das sein? Ist sicher verbunden.

Oder das Gerät bietet eine virtuelle Tastatur an - es hat einen "hoch auflösenden 5" Touchscreen" laut Beschreibung. Vielleicht kann man da ein Keyboard einblenden? Wie nimmt man das Gerät samt Ausweisen sonst in Betrieb? Evtl kann man das PAD für Patienten kaufen, damit man das Gerät nicht exponiert aufstellen muss sondern nur das PAD zur Eingabe von Patienten PINs.