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1.5.26
eRp und eAU funktionieren

Otmar Cramer hat geschrieben: ↑Mittwoch 29. April 2026, 22:10 Hallo Sadam,
.....
Möglicherweise kann folgendes hilfreich sein: im Reiter "Kommunikation" runterscrollen auf
"CGM Nachrichten VerwaltungsCenter" dort Posteingang öffnen - ganz rechts unter "Dienstkennung" kann
man die Arztbriefe sehen und manuell importieren (wenn der Pat. im Quartal z.B. noch nicht da war) bzw. sehen.
Ist aber nicht so gut wie vorher.
.....
Dr.Cramer, Neuwied

Hallo
Es funktioniert sowieso alles nur sehr lückenhaft. Arztbriefe sind leider nicht eindeutig gekennzeichnet. Es kommen immer wieder welche herein, die einfach nur als KIM eMail gekennzechnet sind und auch keine Dienstkennung haben. Als Betreff steht dann da irgendwas, zum Beispiel der Patientenname oder auch nur irgendeine Abkürzung des jeweiligen Kollegen, MVZ, etc .
Im Grunde lassen sich nur alle Arztbriefe 100% erfassen, wenn man vorher aus dem eNachrichten-Eingang alle Nachrichten mit "Successful Mail Delivery" , "KOM-LE", etc entfernt. Dann bleiben in der Hauptsache nur Arztbriefe übrig.
Grüße - Dr. Sibylle Adam

PS: Was mich gerade daran denken lässt, dass diese Tatsache mich wahrscheinlich schon öfter mal den einen oder anderen Arztbrief übersehen hat lassen, denn sicher waren dann auch in der Rubrik eArztbrief nicht alle enthalten.

sadam hat geschrieben: ↑Freitag 1. Mai 2026, 13:37 Es funktioniert sowieso alles nur sehr lückenhaft. Arztbriefe sind leider nicht eindeutig gekennzeichnet. Es kommen immer wieder welche herein, die einfach nur als KIM eMail gekennzechnet sind und auch keine Dienstkennung haben. Als Betreff steht dann da irgendwas, zum Beispiel der Patientenname oder auch nur irgendeine Abkürzung des jeweiligen Kollegen, MVZ, etc .

Moin,
das ist... "normal" und durch den Absender verursacht.

Überspitzt gesagt:
Es IST kein eArztbrief.
Durch das Verhalten des Absenders können beide Seiten nicht die Ziffer für Versand/Empfang abrechnen.

Unwissenheit? Unwille? Unfähigkeit?
Schwer zu sagen.
Gründe gibt es allerlei.

Zunächst wäre da die Unwissenheit, dass ein eArztbrief zwingend (!) per eHBA zu signieren ist.
Unsigniert ist die Nachticht allenfalls bzw. wenn überhaupt, nicht mehr wert als eine Mitteilung ohne Unterschrift - da ist nicht einmal sicher, ob der genannte Absender das Ding überhaupt selbst kennt. Gut, dann gibt es noch Treu und Glauben und Mitarbeiterhaftung, aber für den Empfänger kann es erstmal doof sein, wenn man auf Basis von sowas behandelt.

Unwille im Sinne von Arbeitsvermeidung wäre gegeben, wenn Absender die Briefe schreiben lässt und jemand die dann in seinem Namen (ohne Signatur) raushauen darf. Ist also so wie ein Arztbericht aus dem Krankenhaus, der nicht von einem verantwortlichen Arzt unterschrieben ist, weil der gerade nicht auffindbar war...

Unfähigkeit wäre die Mischung aus Unwissenheit und Unwille. Denn solange der eHBA funktioniert und das PVS mitspielt, geht´s halt mit Signatur. Ansonsten Papier und Umschlag...

Ergo: "Meine" Praxen senden eArztbriefe immer dann, wenn er einen Brief mit Unterschrift ersetzt. Sonst ist es halt eine KIM-Nachricht (z.B. Weiterleitung von Fremdbericht oder Rö-Bilder etc., wobei man hier bzgl. Vertraulichkeit auch Grenzen sehen kann).

Übrigens gibt es für den Betreff durchaus übliche Formatierungen, die auch KIM-Nachrichten halbautomatisch zuzuordnen ermöglichen. Ich sehe das im zahnärztlichen Bereich sehr oft. EVIDENT ist da absolut zuverlässig: Ein Klick beim Versand, schon ist der Betreff "perfekt", ein Klick beim Empfang und Zuordnung sitzt...


Von daher kann es also ratsam sein, dem Absender freundlich mitzuteilen, dass man doch bitte korrekte eArztbriefe senden möge.

Have a nice weekend!