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Meldung "kein eHBA gefunden"

Kenne ich, aber das Signieren von eRPs funktioniert nicht. eHBA wird überall (Praxisdaten -> Arzt sowie Gematik -> Konfortsignatur) korrekt angezeigt, Komfortsignatur lässt sich problemlos aktivieren, aber eRP-Signieren geht nicht. Schalte ich CGM Connect aus, kommt beim Aufruf der eRPs ein Fenster, in dem ich mich an CGM Connect anmelden soll - ohne geht es also (hier) nicht. Die Hotline darauf angesprochen: "Ja, manchmal muss es an sein, manchmal aus, wir wissen die Zusammenhänge auch nicht, probieren Sie es mal so, mal so."

Ich hänge mich gleich präventiv an eine Vomex-Infusion. Morgen werden wieder rosa Rezepte gedruckt, ich hab die Faxen dick. Das ist doch wildes herumgefrickele. Ich probiere das nach dem nächsten Update nochmal.

dr-borchert hat geschrieben: ↑Dienstag 16. Januar 2024, 19:15 Hatten wir auch. Bei uns war der Grund, dass die Komfortsignatur unter 24 Stunden aktiviert war.
Jetzt wird die Komfortsignatur immer morgens für 24 Stunden aktiviert; seither (fast) keine selbstständige Deaktivierung der Komfortsignatur mehr.

Kleine Anmerkung die aber für das Funktionieren der Komfortsignatur keine Bedeutung zu haben scheint:
Bei Anmeldung der Komfortsignatur kommt die Meldung "kein eHBA gefunden", dann zeigt TM die eHBA's von meiner Frau und mir aber doch; nach Aktivierung der Komfortsignatur, erneute Meldung "kein eHBA gefunden" aber alles funktioniert problemlos. Merkwürdig...
Kennt jemand das auch?

Das ist bei uns auch so. Fehlermeldung kann man ignorieren. eRezept, eAU, Komfortsignatur, KIM funktionieren aber trotzedem und seit dem Update 24.1.1 ohne SP eigentlich auch erstaunlich gut (man ist bescheiden geworden ).
Selten kommt eine Fehlermeldung und man muss es ein zweites Mal machen.

Viele Grüße,
SL

Wenn der ehba Abends DEAKTIVIERT und dann gezogen wird kommt die Meldung kein ehba gefunden morgens nicht mehr. Das Thema hatten wir hier auch.

@PatrickVaujot, mit dem rausgezogenen eHBA wird doch die Komfortsignatur deaktiviert. Meiner Meinung nach kann man sich den Schritt, die Karte zuerst deaktivieren sparen.

MfG PC Fuzzy

Ja klingt auch logisch, aber ich habe hier gemerkt, wenn ich die Arztausweise abends unter "Verwaltung der Komfortsignatur" deaktiviere und dann ziehe, kommt diese nervige Meldung morgens nicht mehr. Warum auch immer

PatrickVaujot hat geschrieben: ↑Dienstag 5. März 2024, 08:07 Ja klingt auch logisch, aber ich habe hier gemerkt, wenn ich die Arztausweise abends unter "Verwaltung der Komfortsignatur" deaktiviere und dann ziehe, kommt diese nervige Meldung morgens nicht mehr. Warum auch immer

Glaube ich gerne und hoffe, dass es die CGM irgendwann schafft, diesen mystischen Mumpitz aus dem Programm zu entfernen. Ich bin es auch leid, regelmäßig IT-Voodoo betreiben zu müssen, weil reguläre Schul-IT bei dem Programm einfach versagt.