Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
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Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Guten Abend zusammen,
seit dem Update 22.4.1 kann ich meine als jpg oder tif abgespeicherten Dokumente nicht mehr öffnen, Turbomed zeigt die Fehlermeldung Fehler: 9 ungültiges Dateiformat.
Hat jemand eine Idee was da falsch gelaufen ist, und wie man es beheben kann?
seit dem Update 22.4.1 kann ich meine als jpg oder tif abgespeicherten Dokumente nicht mehr öffnen, Turbomed zeigt die Fehlermeldung Fehler: 9 ungültiges Dateiformat.
Hat jemand eine Idee was da falsch gelaufen ist, und wie man es beheben kann?
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Moin Moin,
bei uns derselbe Fehler. Ich habe in den Scan Einstellungen vom JPG Komprimiereung auf LZH umgestellt. Damit können zumindest neu eingescanmnte Dateien gelesen werden.
Für den Rest werden wir wohl abwarten müssen oder die Dateien mit z.B. Irfanview öffnen und dort die komprimiereung auf LZH einstellen und speichern.
Viele Grüße
M. Braun
bei uns derselbe Fehler. Ich habe in den Scan Einstellungen vom JPG Komprimiereung auf LZH umgestellt. Damit können zumindest neu eingescanmnte Dateien gelesen werden.
Für den Rest werden wir wohl abwarten müssen oder die Dateien mit z.B. Irfanview öffnen und dort die komprimiereung auf LZH einstellen und speichern.
Viele Grüße
M. Braun
- streller
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Das Problem ist bei CGM bekannt.
Ich poste mal die erfreulich schnelle Reaktion der Hotline heute:
Ich poste mal die erfreulich schnelle Reaktion der Hotline heute:
Sehr geehrtes Praxisteam,
Ihr Anliegen ist bereits bekannt und es wir mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.
Vorübergehend haben wir folgende Lösung für Sie.
Gehen Sie dazu bitte in das Turbomed Hauptmenü (F12) – sonstiges – Grundeinstellungen – Programmpfade und hinterlegen die Einstellungen wie im Screen zu sehen.
Bildverarbeitung > hier ein alternatives Bildverarbeitungsprogram, hinterlegen bspw. die mspaint.exe hinterlegen
interne Bildverarbeitung > auf NEIN setzen
Sobald uns die Lösung vorliegt, werden wir Sie umgehend darüber informieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz
Ihr CGM TURBOMED L1 Support Professional
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Gibt es hierfür mittlerweile eine vernünftige Lösung?
Mit Grüßen aus dem Tal der Wupper J.Becker,Chirurg
Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Moin,
ich kann hier nur noch mal wieder dazu raten, alle Dokumente als PDF zu scannen und abzuspeichern. Die Qualität ist deutlich besser als beim scannen mit TM. Zum öffnen der PDF´s nehmen wir eine alte Version von Sumatra, die ist blitzschnell und ohne Schnickschnack.
ich kann hier nur noch mal wieder dazu raten, alle Dokumente als PDF zu scannen und abzuspeichern. Die Qualität ist deutlich besser als beim scannen mit TM. Zum öffnen der PDF´s nehmen wir eine alte Version von Sumatra, die ist blitzschnell und ohne Schnickschnack.
Gruß Nobbie
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- streller
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Speichern als PDF hat aber den Nachteil, dass so keine gescannten Befunde über das Word Add-In in die Briefe gezogen werden können.Nobbie hat geschrieben:Moin,
ich kann hier nur noch mal wieder dazu raten, alle Dokumente als PDF zu scannen und abzuspeichern. Die Qualität ist deutlich besser als beim scannen mit TM. Zum öffnen der PDF´s nehmen wir eine alte Version von Sumatra, die ist blitzschnell und ohne Schnickschnack.
- Oder gibt‘s da auch einen Weg?
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- streller
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Keine offizielle.J.Becker hat geschrieben:Gibt es hierfür mittlerweile eine vernünftige Lösung?
Wir ziehen betrachten die mehrseitigen Dateien aktuell über Word
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Wir faxen den Brief und ggf. die PDF´s hinterher.Speichern als PDF hat aber den Nachteil, dass so keine gescannten Befunde über das Word Add-In in die Briefe gezogen werden können.
Gruß Nobbie
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
@streller
2-Auswege:
1) Ich arbeite mit Paperport 12 SE. Lage dem Multifunktionsgerät Brother MFC 9550 bei. Damit kann man PDFs in der sog. Bildansicht öffnen.
Dort kann man z.B. Teil oder auch das ganze Labortblatt etc ausschneiden/kopieren und dann in den Wordbrief einkopieren.
2) Entsprechendb müste das auch mit einem screenshot programm z.B. greenshot https://getgreenshot.org/downloads/
funktionieren.
Grüsse aus Kiel
Johnny
2-Auswege:
1) Ich arbeite mit Paperport 12 SE. Lage dem Multifunktionsgerät Brother MFC 9550 bei. Damit kann man PDFs in der sog. Bildansicht öffnen.
Dort kann man z.B. Teil oder auch das ganze Labortblatt etc ausschneiden/kopieren und dann in den Wordbrief einkopieren.
2) Entsprechendb müste das auch mit einem screenshot programm z.B. greenshot https://getgreenshot.org/downloads/
funktionieren.
Grüsse aus Kiel
Johnny
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Ich habe auf Version 22.4.1.5621 geupdatet: Keine Probleme mit jpeg- oder tif-Dateien.
Viele Grüße
Kasimir
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Re: Nach Update 22.4.1 jpg und tif werden nicht geöffnet
Der Patch steht zum download bereit
Die CGM TURBOMED-Version 22.4.2.5632 enthält unter anderem folgende Themenschwerpunkte:
Ermöglichung der Nutzung des TSE-Kassenbuchs in CGM TURBOMED
Optimierung des Nutzungsverhaltens für DALE-UV
Korrektur von ggf. auftretenden Anzeigeproblemen bei mehrseitigen Dokumenten in der CGM TURBOMED Bildverarbeitung
Optimierung der Eingabe von Freitexten im Feld [Diagnose] des Formulars [Verordnung von Krankenhausbehandlung]
Optimierung von ggf. auftretenden Problemen beim BFB-Druck des Formulars [Verordnung einer Krankenbeförderung]
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