Hallo.
Vor 2 Wochen ist die TI bei uns installiert worden.
Bis heute mittag funktionierte alles weitgehend problemlos.
Seit der Nachmittagssprechstunde funktioniert beim stationären ORGA 6141 das Karteneinlesen nicht mehr.
Folgende Fehlermeldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte führen Sie einen erneuten Einlesevorgang und Online-Abgleich der eGK durch.
Fehlercode: 3039
Fehlertext: Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar.
Ich habe keine Idee, was zu tun ist. Ein - wie vorgeschlagen -erneuter Einlesevorgang erbrachte natürlich keine Änderung.
Wenn man unten in der Taskleiste auf das kleine grüne TI-Icon klickt, wird keine TI-Störung angezeigt.
TI - ORGA 6141 - Fehler
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Re: TI - ORGA 6141 - Fehler
Hallo,
das passiert in unregelmäßigen Abständen. Wir hatten diesen Fehler auch schon. Leider weiß ich nicht mehr, was er bedeutete.
Die Lösung bei uns war: TM aus, Arbeitsplatzrechner runter fahren, eGK-Leser ausstellen (notfalls den Stromstecker ziehen),
dann den Konnektor neu starten (geht über das Menü), nach dem Neustart des Konnektors dann Arbeitsplatzrechner wieder an, TM starten, eGK-Leser wieder mit Strom versorgen und PIN am eGK-Leser eingeben. Dann sollte es wieder gehen.
Viel Erfolg
das passiert in unregelmäßigen Abständen. Wir hatten diesen Fehler auch schon. Leider weiß ich nicht mehr, was er bedeutete.
Die Lösung bei uns war: TM aus, Arbeitsplatzrechner runter fahren, eGK-Leser ausstellen (notfalls den Stromstecker ziehen),
dann den Konnektor neu starten (geht über das Menü), nach dem Neustart des Konnektors dann Arbeitsplatzrechner wieder an, TM starten, eGK-Leser wieder mit Strom versorgen und PIN am eGK-Leser eingeben. Dann sollte es wieder gehen.
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Re: TI - ORGA 6141 - Fehler
Vielen Dank.
Nun funktioniert es wieder.
***
Toll, was die TI so alles kann.
Nun funktioniert es wieder.
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Toll, was die TI so alles kann.
Viele Grüße
Kasimir
Kasimir
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- Registriert: Sonntag 2. August 2009, 23:30
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Re: TI - ORGA 6141 - Fehler
Danke! TI vor 2 Stunden eingerichtet worden, jetzt schon der erste Fehler 3039. Nach Neustart der KoKoBox und des PC mit der Kartenlesertastatur ging es wieder. Hoffentlich passiert das nicht zu oft.
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