Nachdem ich im Q4/2022 erfolgreich eine ePA für meinen Nutzer eingerichtet in un TM verprobt habe (es ging das Herunterladen von in der ePA-APP der AOK gespeicherten Bilddokumenten in die TM-Karteikarte) geht es nun seit diesem Jahr nicht mehr. Ende Q4/22 wurde der Konnektor getauscht und der Techniker hatte eigentlich alles geprüft. Dabei hatte er aber auch die Komfortsignatur eingerichtet...
Beim Aufruf der ePA können zwar die ePA-Einstellungen (siehe Bild) aufgerufen werden und auch die Schaltflächen zum Prüfen des Status und zum (nochmaligen...?) Aktivieren er ePA aufgerufen werden, aber es passiert nichts. Auf dem Display des KT wird nichts abgefregt (PIN), es reagiert einfach nicht.
Ist allerdings keine eGK gesteckt, kommt die folgerichtige Fehlermeldung. Also scheint doch eine Prüfung zu erfolgen.
Wer kann mir helfen, die ePA wieder zu aktivieren?
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