Update CGM Quartalsupdate von 26.2.2.6951 auf 26.2.2.6956

[MeinerEiner]

Ich werde das versuchen, weil die Fehlerbeschreibung genau unser Problem widerspiegelt. Das ist alles schon ziemlich nervig und macht auch nur Arbeit. Die Hotline bei Turbomed schiebt es auf Secunet und die Telematik-Anbieter schieben es auf Turbomed. Wenn man nicht selbst eine Lösung findet, ist man ziemlich aufgeschmissen.

Wenn es auch bei uns Hilft melde ich mich. Auf jeden Fall, vielen Dank für den Hinweis.

[MeinerEiner]

So, ich habe jetzt das Zertifikat neu gemacht. Tatsächlich war das einer der Fehler. Nun bin ich aber wieder an Anfang. Ich habe bei der Fehlersuche die gesamte Telematik neu eingerichtet. Nun komme ich zwar wieder auf die Kartenlesegeräte, aber ePA und KIM laufen immer noch nicht. KIM sagt, man hätte das falsche Passwort, was ja nicht sein kann, da es nicht geändert wurde. Die ePA ist zwar beim Patienten grün, aber wenn man sie aufruft kommt die Meldung: NotEntitled - NotEntitled: failed to get keys. No valid (Bei einem bekannten Patienten) oder "Die Akte kann nicht gefunden werden (Bei Test der C-Box)"

Ich vermute, dass ich bei der Neueinrichtung der Telematik besagte DLL gelöscht habe. Wenn ich wüsste, welche das ist, könnte ich diese aus der Datensicherung ziehen.

[MeinerEiner]

Nun habe ich das Serviceupdate (6973) installiert, in der Hoffnung, dass es hilft. Statt das Problem zu beheben, ist es noch schlimmer geworden. Nun hat zwar der Server Zugang zu den Kartenlesegeräten aber die Arbeitsplätze nicht mehr. Der gleiche Fehler.
In der KIM Konfiguration sind zwar die drei Punkte grün, aber es kommt die Fehlermeldung: Unbekannter Fehler. Nachrchten knnen weder versendet noch empfangen werden. Der Versuch eine eAU zu versenden bringt den Fehler: CGM Connect Fehler 420, obwohl CGM Connect anscheinend normal funktioniert. ePA bringt auch bei jeden Patienten eine andere Fehlermeldung, geht also anscheinend auch nicht.