Formular-Aufruf bei HzV Fällen im Terminalserver Betrieb

[Leuthner]

Hallo an die Schwarmintelligenz,

bei mir läuft TM im Terminalserver Betrieb, dabei haben 6 Arbeitsstationen per RDP Zugriff auf den Terminalserver, auf einer weiteren Arbeitsstation ist TM lokal installiert und läuft im Server-Client Modus. Ich nehme an der HzV AOK Baden Württemberg teil, keine weitere HzV Teilnahme anderer Kassen.
Nun kommt das Problem:
Das Aufrufen zweier Formulare, nämlich Überweisung und AU dauert gefühlt endlos, ca. 1 Minute, allerdings nur bei den HzV Patienten und auch nur an den Terminalserver Arbeitsplätzen, alle anderen Formulare öffnen sich problemlos. Am Server-Client Arbeitsplatz besteht dieses Problem nicht, alle Formulare einschließlich Überweisung und AU öffnen sich sofort bei Aufruf. Hat jemand eine Idee??

[FortiSecond]

HzV in BW... weit entfernt...
Ist ein HÄVG-Stick involviert? Wenn ja: Wo steckt der?

[Leuthner]

Ja, HzV Stick steckt im Client mit der lokalen TM- Installation, Entfernen des Sticks und Neustart des Clients löst das Problem leider nicht...

[FortiSecond]

Ja, HzV Stick steckt im Client mit der lokalen TM- Installation, Entfernen des Sticks und Neustart des Clients löst das Problem leider nicht...

Dann wird von der Terminalsession aus das HÄVG-Prüfmodul angesprochen, das auf einem Client läuft.
Dieses kommuniziert mit dem USB-Stick.

Der HZV-Online-Key ist ein USB-Gerät, das in den Rechner gesteckt werden muss, auf dem
auch das HÄVG-Prüfmodul ausgeführt wird. Gestartet wird die Übertragung nach Einstecken
in den Rechner.
Für jede in der Arztpraxis gestartete Daten-Übertragung wird ein verschlüsselter Kanal her-
gestellt, der den Schutz der Daten-Integrität und Authentizität gewährleistet. Im Zuge dessen
wird zunächst eine zertifikatsbasierte Identifizierung zwischen beiden Kommunikationspart-
nern vorgenommen.

Wenn der Terminalnutzer (in der RDP-Sitzung) bei eAU und anderen Vorgängen jeweils über das Praxisnetz mit dem HÄVG-Modul auf dem Client spricht, würde das die Verzögerung erklären.

Je nachdem, wo mehr "passiert", könnte es im Gesamtbild schlau sein, HÄVG-Stick und Prüfmodul auf den Server umzuziehen.

[turbotm]

Wir haben auch RDP und HZV allerdings AOK BVKJ.
Nach dem letzten TM update 1/26 fiel irgendwann auf, dass bei HZV Patienten eine 2. Überweisung einen Scriptfehler produziert, so dass die Überweisung mit Häckchen an kurativen Fall und weiteres nicht mehr ausgefüllt wird.
Nach 2 Wochen hatte ich einen Termin bei TM, die hilfreiche Person probierte über Fernwqartung auf unserem System eine Stunde lang verschiedene Dinge aus, fragte längere Zeiten nach und nach 2 Stunden wußte sie, der Fehler ist bekannt und wird (vermutlich) mit dem nächsten Update behoben.
Vielleicht die anderen Fehler dann auch.
Gruß

[Leuthner]

Nach dem aktuellen Update auf Version 26.2.1. leider Problem unverändert.
Wie könnte ich das HÄVG Prüfmodul vorübergehend deaktivieren um zu testen ob eine Deaktivierung den Fehler beseitigt?