automatische Konvertierung bei ePa Upload funktioniert nicht

[Andreas]

Hallo,
seit paar Tagen funktioniert der ePa upload nicht mehr richtig. Früher wurde beim upload einer pdf, eine automatische Umwandlung angeboten. Jetzt passiert einfach gar nichts. Wenn ich die Datei anders umwandle funktioniert allerdings der Upload.
Was übersehe ich? Irgendein Schalter?
Hab schon mehrfach Neuinstallation/Reperaturinstallation durchgeführt, erfolglos.
Weiss jemand Abhilfe?

[SFeu]

Hier das gleiche Problem: die automatische Konvertierung geht seit einigen Tagen zeitweise
überhaupt nicht, dennoch lassen sich die MedListe und unter F3 "händisch konvertierte"
PDFs hochladen

[Hausarzt]

Hallo,
hatte deswegen gestern ein Telefonat mit der Hotline. Das Problem sei seit dem letzten Update bekannt, würde viele Praxen betreffen und derzeit in der Entwicklung. Im Augenblick - betrifft bei uns CGM MP und die Übertragung der Laborwerte auf die ePA - geht es nur händisch über den mit dem letzten Update mitgelieferten PDF/a Konverter. Die automatische Konvertierung würde derzeit nicht funktionieren.
Viele Grüße.

[Frankolas]

Interessant, wird denn eine Fehlermeldung beim Upload generiert?

[Andreas]

Interessant, wird denn eine Fehlermeldung beim Upload generiert?

Nein, es steht 'wird hochgeladen', dann folgt normalerweise Fehlermeldung, dass nicht richtiges pdf Format ist und wird angeboten umzuwandeln und hochzuladen. Diese Fehlermeldung erscheint nicht und das wars.

[torsten2]

Dasselbe habe ich hier auch beobachtet. Dann brauche ich ja nicht weiter nach dem Fehler zu suchen.

[SFeu]

Für mich zeigt sich wieder einmal: wenn es das Forum nicht gäbe, hätte ich bereits unzählige
Reparaturinstall.-Versuche, Pfriemelei und endloses Warten in der Hotline hinter mir. Danke!

[DC19]

Guten Morgen:

Heute gab es von der Hotline die Info dass dies alle Krankenkassen betrifft die mit dem Aktenanbieter IBM arbeiten.

Zum Test IKK (nicht IBM) funktioniert. Lösung offen…

[FortiSecond]

Guten Morgen:

Heute gab es von der Hotline die Info dass dies alle Krankenkassen betrifft die mit dem Aktenanbieter IBM arbeiten.

Zum Test IKK (nicht IBM) funktioniert. Lösung offen…

Prüfkarte (IBM) schmeißt auch Fehler.

[Andreas]

Hallo Kollegen,
seit paar Tagen geht gar nichts mehr bzgl ePA. Sogar das prüfen des Status der ePA, meldet nur einen Fehler, kann auch keine Inhalte der ePA mehr sehen. Habe aktiv nichts am System geändert. Möglicherweise ein Microsoft update!!??

[Doc76]

Gibt es hierzu Updates? Funktioniert in anderen Praxen der PDF Konverter? Hier passiert nichts bei anklicken des in der Kartei hinterlegten Buttons. Der Upload funktioniert natürlich auch nicht. Es erscheint kurz ein Fenster, das sofort wieder ohne Fehlermeldung verschwindet.

[ELO]

Gibt es hierzu Updates? Funktioniert in anderen Praxen der PDF Konverter? Hier passiert nichts bei anklicken des in der Kartei hinterlegten Buttons. Der Upload funktioniert natürlich auch nicht. Es erscheint kurz ein Fenster, das sofort wieder ohne Fehlermeldung verschwindet.

Akuelle CGM Turbomed Version

[Frankolas]

Bei mir funktioniert der Upload problemlos, allerdings muss ich jede Datei einzeln anklicken und hochladen. Das geht dann aber erstaunlich zügig. Dabei werden auch die normalen PDFs hochgeladen ( wahrscheinlich beim Upload konvertiert). Das ist jetzt die TM Version 25.4.

[Doc76]

Ja, aktuellste Version.

Bei uns wird leider nichts konvertiert - weder automatisch beim Upload noch manuell über den Konvertierungs-Button.

@Frankolas haben sie hierzu extra Schritte durchführen müssen? Oder klappt das bei Ihnen einfach so ?

[Frankolas]

Also bei mir ist es so, dass ich normale eingescannte PDFs hochgeladen habe. Ich habe das bei einer Patn in ihrem Beisein ausprobiert. Da funktionierten auch PDFs die ich vor 2 Jahren gescannt hatte. Da kam auch kein Konvertierungsfenster oder eine Abfrage. Das ging einfach so, allerdings immer nur einzeln.

[Frankolas]

Ich habe mich heute früh gewundert, warum nichts so recht funktioniert. Aber die Gematik hat wohl noch Frühstückspause siehe Screen. Bin gespannt, wie es nachher mit den e-Rezepten läuft.

Screenshot 2025-10-09 074738.jpg